Shopee的 "8大运营核心" 和 "10大流量来源-ESG跨境

Shopee的 "8大运营核心" 和 "10大流量来源

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2020-07-03
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大家现在对于shopee应该不陌生,东南亚的一流平台之一,流量和成交量在东南亚的平台中都是数一数二的,那么这个平台越做越大,入驻卖家也越来越多,我们要怎么样才能在诸多卖家中,鹤立鸡群从而处于一个不败的状态呢?

大家现在对于shopee应该不陌生,东南亚的一流平台之一,流量和成交量在东南亚的平台中都是数一数二的,那么这个平台越做越大,入驻卖家也越来越多,我们要怎么样才能在诸多卖家中,鹤立鸡群从而处于一个不败的状态呢?没错,答案就是——流量获取!有了流量可以让你一直增长性质的走下去!


今天我们把shopee的全部站内流量获取方式跟大家总结一遍,无论是你知不知道的,都可以参考对比!


新商品的搜索排名在同类商品中会较为靠前,每日分时段进行小批量上新有利于店铺的持续曝光。

上新最佳时段
Shopee的每个站点上新的最佳时间不同,可参考各个站点的下单量高峰期:
台湾站和新加坡站:20:00-00:00;
马来站:14:00-16:00;
印尼站:10:00-12:00;九点后下单人数开始减少;
菲律宾站:下单时段较为分散,全天均可上新;
越南站:早上下单人数较多。

上新最佳数量
上新数量不在多,每天上新20个产品左右即可。做好选品,贵在坚持。上新时可配合关注粉丝,能更有效地曝光新品。
没有上新的时候,可通过刷新产品信息(如更新库存、价格等)增加产品曝光量。


在My Products页面,可点击置顶推广(Boost Now),4小时内选择曝光5款产品,可将该产品置顶在对应分类页面靠前的位置。


手动置顶商品建议
1)建议您对新品频繁进行置顶;
2)对已积累一定流量的热卖品谨慎使用置顶功能(会影响产品标题搜索);
3)在各站点的黄金时间段分时间置顶产品。


粉丝是店铺自然流量和订单的重要来源。在店铺运营初期,涨粉是运营中非常重要的一环。卖家可主动关注粉丝,增加店铺的曝光率。同时,低价促销也可帮助店铺引流,增加粉丝量。
Tips:目前卖家仅能在手机端关注粉丝,电脑端无法操作。

提高粉丝数的3大方法
1)主动关注粉丝:目前关注用户数量上限为5000个;
2)互动圈粉:重视与买家每一次聊天的机会,即使买家当下不购买,也可以引导其关注店铺;
3)粉丝优惠:卖家可鼓励买家为其产品点赞或关注店铺,在下次购买时给予折扣或礼品作为奖励。

在店铺积累了一定量的粉丝后,卖家可在店内定期策划一些主题活动,鼓励买家为商品点赞并关注店铺。卖家可以通过聊聊通知买家参与这些活动,也可以在店铺公告和使用图片进行宣传,设置折扣代码,并将折扣码展示在店铺首页。这类活动有利于提高回购率,建立固定粉丝群,同时也能增加曝光量,拓宽新客源,形成良性循环,提高店铺销量。


●报名渠道:各站点后台Seller Center的Marketing Center会定期推出活动报名通知,请积极报名参与。

Shopee平台流量入口有哪些?Shopee站内/站外引流方法。

●报名技巧:仔细阅读活动的选品要求和价格要求,精准选品增加被选上的几率尽量;

选取店内受欢迎的产品参加活动,尽量提供有竞争力的价格,拉动流量。


A-根据热搜词和标签优化商品名称和描述

• 热搜词(Popular Searches):通过热搜词,了解并调整商品品类和名称,提高搜索曝光几率。

• 标签( Hashtag ):通过在商品描述添加热门标签,提高曝光率(两者皆为实时更新)。

Shopee平台流量入口有哪些?Shopee站内/站外引流方法。


B-使用“我的关键字广告(Paid Ads)”

让你的商品在手机APP及网页版平台提高曝光率!

帮助你接触到更多的买家,当买家搜寻关键字时,你的商品将会优先出现在搜寻结果。



选品上侧重性价比较高的潮流产品,并根据商户经理每周提供的市场动态及时上架热卖产品。

A 根据目标客户群选品:

60%-70%的用户均为年轻女性关注性价比高的潮流产品;

B 根据客户经理建议选品:

每周客户经理会为卖家提供各站点市场动态;

C 在选品上重点关注以下品类

主要产品类别:流行鞋服/美妆保健/母婴用品/手表配饰/家居装饰;

D 全品类方向拓展:男性服饰/其他。

热销类目更有机会爆款



• 上新时可以先在Shopee或者其他电商平台的网站搜索当地的时下热搜词语,并将相关词语加在产品名称上;

• 标题尽量使用热门关键字,用空格分开

• 修改关键字最好在流量小的时候修改(如清早和半夜),搜索量小,对产品排名的影响不大;

• 产品标题不要常更换,否则后台会更新产品数据,原有的产品搜索排名会受到影响,因此标题优化一次最好只修改几个词。另外, 考虑到手机端的显示问题,不同国家标题字数有限制, 新加坡80, 印度尼西亚80, 其他国家60;


• 对于关键字标签,要保持定时更新,至少更新几款热卖商品的标签;


• 商户管理团队会每月通过newsletter分享top 500的热搜词给卖家参考,也可向商户经理询问各站点热门关键字和关键字标签,了解市场并提高选品质量。



1.店铺产品越多越好吗?

店铺产品越多越好,而且还要质量,数量和质量都要有,尤其是台湾和泰国,买家会比较青睐相对专一的精品店铺。

其它站点对产品数量无明显偏好,但建议卖家定期筛选长期不出单的产品并下架,提高店铺整体SKU的转化率。

另外,每月末Shopee台湾站点会清理上架超过3个月,但是从未出单的产品,以帮助卖家优化流量。


2.每天大概要上传多少产品比较合适?

• 上新数量,不在于多,每天20个产品左右即可,做好选品,贵在坚持。

• 上新时间,建议选在各站点的流量高峰期上传,如台湾和新加坡晚上20-24点下单人数最多,泰国站点是13-15点,马来站点在14-16点之间,印度尼西亚10点到12点之间下单的人数最多,21过后下单人数开始减少。

• 上新请配合关注粉丝,才能有效将新品曝光于粉丝。



玩好一个平台,最重要是搞清楚平台的排名规则,然后根据规则,做好对策!比如亚马逊的A9算法,比如eBay的best match等!


所以玩好shopee的三个指标:1.流行(可以参考平台的首页产品,去跟卖) 2.最新上架(抓住平台的买家流量高峰期时间上架) 3.价格排名(低价获得首页排名) 4.销量排名(有条件的卖家可以考虑刷单)


相信大家自己在平台,无论是国内外都是一样,有时候都会选择一个包邮的方式,因为谁也不想多花钱嘛,而且即使价格有的高一些,免邮费的,我们都还是会考虑去买一些包邮的产品!


所以,建议大家在上架的时候,勾选免运费,然后有的买家买东西会选择免邮费,勾选了,你就会更有机会获得前排曝光!

台湾和新加坡都是夜猫子集中营。Shopee台湾站点和新加坡站点夜间相当活跃,从20点开始下单量增长,一直持续到24点。疯狂下单的时间长达4小时。其中,台湾和新加坡下单人数最多的时间点分别是22点和23点。除此之外,新加坡站点在午间也有一波下单的小高峰。

马来和泰国人民购物时间点较为相近。从11点开始马来和泰国站点的单量就不断增长,整个午间大家的购物热情都很高。其中,泰国站点最多人下单的时间段是13-15点。而马来站点则是14-16点之间下单的人数最多。

做好产品的细分,能够在类目中被筛选出来,大家可能没注意过,每一个左侧的勾选条件都可以确定一个二级类目,下面是我们上架的时候,所选择的类目细分!如图所示:


最直接方法既可以看出来,如图所示:两个完全一摸一样的产品,排在前面的是价格比较低的,而且销量也没有被跟卖的那个多!


注意不要带别人的品牌,否则有可能会被强制下架!

平台热销类目:1.服装,女装以及周边产品  2.配件首饰类  3.家居类小产品 4.3c小产品

一句话总结:便宜又划算的产品,东南亚的人民都很喜欢!因为他们经济是真的不如我们大中国强大!

关键词搜索机制,以及关键词排名,关键词匹配程度越高,效果就会更好!

首先看构成要素,也就是公式:

[ 品牌名+关键词+产品功能属性+适用范围/人群+颜色]

怎么书写和注意事项:

1.换位思考问题,用消费者买家的眼光去思考!

2.一定记得产品的关键词不是自己想出来的,而是工具和测试出来的!

3.不用介词和一些废话

4.简单的详述你的产品,没错就是要简单,但是也要详细!

5.前面的词语把重要的信息写完整

6.不要加特殊字符,不要有一些违禁的词语

7.严格按照流程去写,不要自己加很多不应该有的词语!

想要高流量,必须打广告!提升单量最厉害的神器莫过于Shopee关键字广告,泰国某高级玩家用关键字广告轻松令日单量提升330%;价格实惠且优惠不断,谁用谁知道!

关键字质量评分受什么因素影响?

预测点击率:根据所选商品、关键字等信息预测出的产品点击率。

广告线上表现:该商品、关键字在广告期间的实际点击率。

相关度:所选关键词和商品标题、描述、分类等相关程度。

What?竞拍相同关键字,评分和竞拍价格不同,排名也不同?!


粉丝是你可能不需要做广告就会来流量的关键因素之一,所以粉丝营销也就出现了!


不要用一些刷粉软件,那些只是为了骗你买软件,然后后台一帮子僵尸粉,帮你刷一个关注,其实没有任何作用,因为不是你的精准粉丝,甚至不是一个真人!就像我的公众号,我从来不去让别人关注我,觉得写好的,有用的就留意一下即可!


10.多上架/多开店


这个我就不多介绍了,产品越多,被选择的概率就高,一个店铺一天一百单,十个店铺就是一千单,我就不一一详细解释了,大家基本都懂的!


特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

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