Shopee退货费用谁承担？费用是多少？-ESG跨境

Shopee作为一个跨境电商平台，物流成本也是比较高的；如果产生售后纠纷，买家要退货的话，那么运费是一笔不小的费用，所以很多卖家否非常关心Shopee退货费用谁承担这个问题，下面就跟大家说说Shopee退货费用的二三事。

Shopee退货运费买家出还是卖家出？这个也是要分情况讨论的。

Shopee退货是分为两段的：要记住Shopee是禁止卖家要求买家将货物退回到大陆，否则会收到相应的处罚。

无论是因为买家的原因还是卖家的原因导致的退货，像是台湾买家退货，那么台湾段的运费是由Shopee承担，而中国台湾至大陆段的退货运费需要卖家承担，费用为8美金/订单，费用会每月从卖家打款金额中进行结算并扣除。

国际退货这一段，并不是所有产品都会退回，要求是国际退货单包裹金额大于$100刀，才会运回到Shopee香港仓库，卖家需要到指定的自提点提货；如果超过30天卖家还没到自提点提货，则该包裹会由Shopee授权合作伙伴统一在香港销毁。

单个包裹金额小于等于$100的，是不会退回的，也无法出售，会直接在当地销毁。

还有一种情况，如果是货到付款的订单，而买家不取货造成的退货，退货运费分两种情况讨论：

1、20美金及以上的订单，目前 Shoppe平台免收卖家退货费用，免费退回至卖家；

2、20美金以下的订单，将不提供退回服务。

最后还要注意的就是，目前马来西亚站点暂时没有上线国际退货渠道，卖家可以要求买家把货物退到当地的卖家仓库。

总的来说，Shopee退货运费，买家基本是不用承担费用的；卖家是否要支付退货运费也分情况讨论。但建议卖家也要根据自己的实际情况选择产品是否要退回，这样才可以节省物流运输成本，让自己有更大的利润空间，从而可以提升竞争力了。

虽然Shopee退货费用不算高，但是如果申请退货的订单比较多的话，那么成本就很高了，所以最主要还是要做好选品以及服务这两点，才能避免有太多的买家退货。

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