Shopee什么时候会扣分？扣分会清零吗？-ESG跨境

Shopee对于违规的卖家，也是有一套扣分机制的，像是订单迟发货率未达标，就会被扣1分，如果扣分达到一个节点，那么也是会有额外的相应处罚的，严重时会被封店的，所以大家一定要了解Shopee什么时候扣分及相关扣分规则。

以上两个指标，只要有其中一项没达标，都会扣1分，如果都没有达标的话，则会被扣2分；严重鞥未达标，则一项扣2分。

若卖家违反Shopee产品上架规则，如上架仅售产品、侵权产品、重复上架同一产品等，则扣1分；若严重违反，会被扣2分。

像是Shopee卖家仔通过了了跟买家沟通，出现言语不当及冒犯行为，也会被扣分处理，如下表：

还有像是浪费平台资源等情况，都会导致Shopee店铺扣分的情况。

还有印尼站的卖家要注意，如果违反预售商品占比及数量超过限制规则，是会被扣1分的，其他站点则是限制店铺可上传商品数量。

如果店铺扣分在一个季度内，违规扣分累计3/6/9/12/15分这些节点，也是会受到相应的处罚，像是扣分达到15分，账号将会直接被冻结，其它节点则是限制操作等等。

像是Shopee优选卖家，如果扣分达到3分之后，会被取消优选卖家标识。

Shopee扣分到一个周期也是会清零的。

28天惩罚期满之后会自动解除，但是若该计分季度周期未结束，则已累计计分不会改变，惩罚累计计分只会在每个季度第一个周的周一清零。

Shopee店铺被扣分之后，会导致店铺降权，流量减少、权限受限等情况，是会影响你的Shopee账号的正常使用，也无法评选优选卖家，带来的影响是一连串的，所以各位卖家一定要了解清楚平台的规则，合规运营，才不会因为违规导致扣分，给店铺带来不必要的影响了。

还有对于新手卖家，特别要注意就是在孵化期内，千万不要有扣分情况，否则如果扣分超过3分，店铺将无法毕业；这也就意味着你的店铺之后是不能申请其它新站点，同时报名平台活动机会也会受限，后果是很严重的，一定要合规运营才行！

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。