Shopee平台运营的时候需要注意什么？-ESG跨境

说到这两年发展比较快的跨境电商平台，Shopee是其中一个。现在入驻Shopee也还是比较简单的，不过在运营Shopee的时候，就有不少注意事项了，否则可是会导致违规，严重还会封店的。Shopee平台运营，大家要注意这些点。

针对卖家上架产品，Shopee也是有一个商品上架规则的。

如果卖家上架了平台禁止销售的产品、侵犯知识产权或者假冒产品，或者是存在误导的产品以及反复上架的产品，那么都算是违反平台规则，会被限制上架商品数量以及扣分处理。

所以大家要获得授权，以及上架产品的时候对商品的图片、标题、描述等做好区分，这样才不用担心会被平台认为你是重复刊登产品。

Shopee是有一个“聊聊”的功能让卖家和买家沟通的，不过运营的时候一定要注意聊聊回复率要符合平台要求。

Shopee对卖家回复率的考核，主要是过去90天内，所收到的聊聊和出价信息总量，自动回复的不算入其中。

新手开店聊聊默认是57%的，只有超过2个咨询回复才算入聊聊回复率。加权计算在过去90天内，其中最近25%的聊聊信息。

如果卖家在过去30天内有>=10笔订单，但回复率<=20%，是会被扣1分处理的。

Shopee也是禁止卖家有导流量的行为的。

所谓导流，就是指卖家通过在图片、描述等地方，刊登QQ号、二维码、手机号及其他站外链接的行为，这个一旦被发现了，会扣分处理。特别是对于一些做一件代发的卖家，要注意处理号产品图片等信息，避免有不必要的站外信息。

最后这点其实也就是上面三点注意事项的总结，在Shopee开店违规，后果同样是比较严重的，轻则影响店铺曝光，严重是会导致关店的。

还有就是虽然Shopee对卖家没有IP地址的限制，可以同时登录多个Shopee卖家账号，对于做店群的卖家来说，是一定要做好产品的区分，以及不要用申请过Shopee的资料再去申请，否则被认为，那么你的店铺会被关闭，而且无法申诉恢复的。

总的来说就是，各位Shopee卖家运营的时候一定不能违规，否则给店铺带来的后果是比较严重的，大家一定要去了解清楚平台的规章制度，做好店铺运营的规划，这样才能更好的做好Shopee运营。

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