Shopee店铺评价：怎么修改？能显示多久？-ESG跨境

Shopee店铺评价，是可以起到促进转化的作用的，所以卖家就要懂得该怎么去引导买家给好评，来提升产品的竞争力。像是Shopee产品评价显示、修改等问题，也是比较多卖家遇到的，下面就给大家解答一下这些问题。

1、Shopee产品评价能显示多久？

买家可以在订单完成后的15天内对订单进行评价，发布评价之后，也是要等平台审核通过之后才会显示的，一般要等1-2个工作日左右；之后一般会显示最近六个月的产品评价，未显示的评价，可以在后台产品评价中查看。

2、Shopee怎么修改评价？

如果遇到差评或者是负面评价的话，卖家也是可以联系买家进行修改的。买家在30天之内有1次修改的机会，之后是无法再修改的了。

建议大家可以通过优惠券等形式去刺激卖家修改差评，修改差评流程：

• 到【Me】-【My Purchase】购买清单；

• 找到要更改评价的商品，然后点【Shop Rating】查看评价；

• 点击"Change Rating"来修改评价；

• 修改评价之后，点击完成即可。

3、做Shopee怎么提高评论？

a.使用优惠券

这个方式对于提升评价是非常有帮助的，买家评价之后即可领取优惠券，同时对提升店铺的转化也有很大的帮助。

b.跟进差评

如果买家给了差评，那么也要及时跟进，看看他们有什么问题，及时解决，之后引导他们修改差评。

c.聊聊

聊聊这一聊天方式相对其它平台来说是更加方便的，那么卖家可以通过聊聊发送评价的消息给买家，引导他们给予评价，不过要注意平台的要求，不能出现违规信息。

4、Shopee订单取消还能评价吗？

这个是不可以的，只有订单完成之后的15天内，买家才能评价；超过的话，系统是自动默认评价的。

Shopee产品评价对于消费者来说也是非常重要的一点，所以大家一定要做好买家评价的引导，特别是好评引导，才能给店铺带来更多优势。对于差评的处理，大家可以通过回复买家的评价，去降低带来的影响，也可以提升买家的体验。

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