Shopee订单未完成率怎么计算？如何避免过高？-ESG跨境

Shopee对卖家订单未完成率也是会进行考核的，导致订单未完成的情况也比较多，一不小心就会导致订单未完成的了。而且如果你的未完成订单率过高，更是会受到平台的处罚，为店铺带来不必要的影响。

所以避免Shopee订单未完成率，就要了解清楚下面这些内容了。

 哪些情况会算入未完成订单？

一般会导致未完成订单情况的，如买家因为卖家原因申请的取消订单，如库存不足、未及时发货等商品库存不足等原因，或者是系统自动取消订单，以及收到货后申请退货退款都会算入未完成订单的。

总的来说就是无论什么原因导致订单交易不成功，都会被计入未完成订单。

 Shopee订单未完成率计算方式：

订单未完成率=（卖家主动取消订单+买家发起的取消订单+系统自动取消的订单）/全部的订单数。

Shope要求7天内未完成订单率要低于10%，否则是会受到平台扣分处罚的。所以各位卖家一定要尽可能将未完成率控制在平台制定的标准，并保持一定的时间，如果你能带给用户好的购物体验，平台也会给予更多的订单展现量，为店铺带来更多的流量。

 所以各位卖家要怎么避免订单未完成率太高呢？

1、多留意一下店铺的商品库存情况，如果库存不足要及时联系买家取消订单；

2、对店铺的产品的图片、标题和描述等，都要根据产品进行客观的描述，千万不能夸大，否则是很容易引起退货的；

3、发货前店铺仔细核对收件人，地址、商品避免发错货；

4、易碎的产品要标识清楚，做好保护的措施，比如泡泡纸或者空气袋防止被撞，对热销产品关注下货物的存货，及时补货；

5、如果买家要申请退款，一些价值小的尽量送给他人，避免退款的产生。

总之之后要对每个未完成的订单做好分析，有针对性的去调整，这样才能在之后的运营中，更好避免未完成订单的出现。

当然最基本的就是要从产品等方面去做好优化，好的产品和服务才是避免各种问题产生最根本的做法，所以一定要做好买家的反馈，以及做好买家服务，才能让你的店铺更有竞争力，带来更多的订单，减少售后和不必要的损失。

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