如何根据订单快速发货-Bukalapak
在线业务中必须考虑的一件事是提供优质的服务,尤其是当客户已经交易并正在等待收到产品时。
那么,您是否是那些在线销售并以最佳方式管理您的摊位但仍然觉得您在处理订单方面遇到困难的人之一?通常,由于库存和包装问题,管理订单会受到阻碍,因此在客户眼中,长时间交货是服务质量差的一个指标。
事实上,响应和按订单发货等服务质量是让买家在您的摊位购物时感到宾至如归的主要因素,你知道的。因此,许多潜在买家倾向于搬到其他在回答问题和运送货物方面提供快速响应服务的摊位并不少见。
为了解决这个问题,让我们看看如何更快地处理货物运输的技巧。 Mbah Bukalapak 在 Bukalapak 的 Pelapak Academy Youtube 频道上也回顾了这些技巧。让我们看看有什么技巧!
在打算更加警觉地根据订单发送货物之前,请确保您已相应地设置了货物的标题名称和描述,是的。这与发送订单有什么关系?
就是这样,标题和描述与您的数据库相匹配,因此您可以更轻松地制作将要发货的订单列表。例如,如果您销售真皮笔记本电脑背包,请在标题和描述中清楚地写出,以便您立即知道客户购买的是哪种产品。
另一个附加提示,您还可以在标题中插入品牌名称,特别是如果您销售的品牌已经众所周知。这也可以吸引买家的注意力,你知道的。
不要忘记添加清晰和适当的产品照片,是的。设置产品标题类别也将使数据收集过程更容易,摊位也会更整洁。自动地,买家也会有宾至如归的感觉,并且在他们想要查看您的产品系列时会得到帮助。
确保摊位中的库存数量必须与仓库中的库存相匹配。始终定期更新摊位库存状态的可用性。
如果摊位的库存状况与仓库中的可用性不匹配,那么在订单进来时您将遇到麻烦。当然,您不想让买家失望并被贴上“PHP”的烙印或给予虚假的希望,对吧?不要让这使您摊位的服务质量下降。
另一方面,如果根据可用性更新库存,您也可以更灵活地履行买家的订单。如果有大型聚会要求,您也不会感到焦虑,因为产品库存处于安全状态。
Bukalapak 女士的另一个提示,输入 SKU 代码,以便在发送订单时不会混淆。 SKU 是每个商品的唯一编号,以便更轻松地在您的仓库和摊位上储存商品。有了 SKU 代码,匹配订购商品的过程将更加轻松和准确。
另请阅读:
此功能对于预测不需要的事情很有用,例如,您忘记更新摊位中剩余的产品库存。不要犹豫,通过聊天功能直接与潜在买家沟通。
礼貌地传达并道歉,事实证明订购的订单不可用。例如,如果订购的产品缺货,您也可以提供其他产品作为替代品。但是,如果您避免忘记更新剩余产品的库存,那就太好了。除了失望的买家之外,可以肯定的是,这种不愉快的经历让他们不想在你的摊位购物。
运送产品时不要忘记激活自动收据,这样您可以节省更多时间。自动收据是一种功能,可以自动记录地址、收据和运费,并将它们提供给相关的探险队。
您将获得一个预订代码以提交给探险队。使用此功能,您不再需要手动输入收据编号或在代理处支付运费。收据编号将直接转到您的商店或买家的帐户,收到的资金也是已扣除运费的资金。
因为不需要手动填写买家地址,所以可以避免店铺或快递写错买家姓名地址等错误。
另请阅读:
因此,这些是根据 Mbah Bukalapak 的订单发送货物的快速提示。希望这些提示是有用的,特别是对于那些刚开始在 Bukalapak 上销售的人。
想知道更多提示?来吧,直接看下面的视频!不要忘记订阅 Bukalapak 的 Pelapak Academy Youtube 频道,这样您就不会错过在 Bukalapak 上销售的其他技巧!
特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。
二维码加载中...
使用微信扫一扫登录
使用账号密码登录
平台顾问
微信扫一扫
马上联系在线顾问
小程序
ESG跨境小程序
手机入驻更便捷
返回顶部