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经营Shopee卖场时,最烦人的事情之一莫过于遇到恶意下单的买家。
经营卖场时,最烦人的事情之一莫过于遇到恶意下单的买家。
给的送货地址是乱码……
下单时还不忘发聊聊小广告给你……
疯狂下单又疯狂取消……
为了减少类似的诈欺行为,自 9 月 13 日起,Shopee 将在卖家安排发货前验证订单详情。
新规详情
买家下单后,Shopee 将核对订单详情。订单验证完成后,您将在卖家中心收到安排出货的通知。
注意:
必要时,系统将延长发货日期且不会产生任何计分。
延长发货的订单将不会被计入延迟出货率(Late Shipping Rate)。
待验证订单在卖家中心/Shopee App的状态将显示为 “待验证(Pending)”。验证通过后,订单状态将更新为 “待处理(To Process)”。
常见问题
如:Shopee has received your order and is currently processing it.
您可以在验证通过后,告知买家订单最新状态。
若买家想取消订单请他们在您安排发货前按下取消(Cancel)。
(来源 公众号:Shopee菲律宾电商平台)
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