Shopee迟发货率高了，可以采取哪些措施？-ESG跨境

Shopee对卖家是有发货限制的要求的，如果在买家下单之后没有及时发货，那么就会被认为是迟发货，如果迟发货率太高的话，Shopee店铺也会收到扣分的惩罚。那么Shopee怎样算迟发货？迟发货率过高要怎么办呢？

Shopee怎样算迟发货？

这个主要看大家设置的发货时效。在上传产品时，可以在页面选择是2天内发货或者是7天以上发货；如果选择7天以上的话，那么就属于预购产品，在产品页面会显示“预购产品”的字样。当然并不是说发货时间越长，那么就更利于你发货，因为你要考虑到买家的体验，如果你的发货时间太长，这样反而可能会让买家不愿意购买。

Shopee延迟发货主要是考核店铺的迟发货订单率。延迟发货率 = 迟发货的订单数/发货的总订单数，每30天计算一次；如果大于5%的话，那么就会被计分，同时不能参加优选卖家的评选。

Shopee迟发货率高了要怎么办？

• 选择较长的发货时限

如果你不能确保自己可以在2天内发货的话，那么建议最好是选择7天以上，有更充足的发货准备时间，避免导致店铺的迟发货率过高了。

• 做好备货

缺货的话，也是会影响产品的发货时效的，如果买家下单的话，这样就会影响发货时效了，所以要做好库存清点，避免无法及时发货了。

• 及时跟买家沟通

如果你的货物物流追踪迟迟没有更新的话，那么大家要及时跟买家沟通，安抚他们的情绪，避免他们标记订单未及时发货。

当然，如果是因为Shopee物流的问题，那么大家是可以找Shopee申诉，避免自己平白无故受到影响了。

如果是一两个订单延迟发货的话，卖家不用过于担心，毕竟如果你的订单量比较多的话，影响也是不那么大的；如果订单量小的麦家则要注意了，在30天内控制好，这样才能避免不必要的影响了。

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