Shopee发布2022春节期间各项安排；酷胖首次提高会员费-ESG跨境

Part1. SLS 仓库及承运商春节放假安排

① SLS 仓库春节放假时间：

华南仓（东莞）：1 月 31 日（除夕）- 2 月 2 日（大年初二）暂停服务。

注：1 月 31 日-2 月 2 日期间仓库可收货（卖家自送、快递送货、货拉拉等），但不做入仓处理；2 月 3 日恢复正常。

义乌仓&上海仓&泉州仓： 正常上班。

香港仓：1 月 31 日下午 4 点截止收货，2 月 1 日（大年初一）- 2 月 3 日（大年初三）暂停服务；2 月 4 日恢复正常。

注：SLS 整体时效会受到不同程度影响：

东南亚站点(新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、越南、印度尼西亚站点)、台湾站点春节期间到仓货物时效预计延误 3-4 天左右；

拉丁美洲站点（巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚站点）时效预计延误 3-6 天左右；

欧洲站点（波兰、西班牙、法国站点）时效预计延误 2-4 天左右；

SLS 海运渠道物流时效预计延误 2 周左右。

② 免费揽收服务/付费揽收服务/集货点服务春节放假安排：

③ 海运大件物流渠道春节放假安排：

④ 海外仓服务春节放假安排：

Part2. SLS 物流渠道时效豁免

2022 年春节期间 1 月 31 日至 2 月 6 日物流时效豁免。

（*DTS 设置：3 天或 5-10 天）

以 SLS 物流渠道迟发货计算为例：

1 月 30 日生成的非巴西/墨西哥/智利/哥伦比亚站点订单，DTS 设为 3 天，2 月 9 日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可。

1 月 30 日生成的巴西/墨西哥/智利/哥伦比亚站点订单，DTS 设为 3 天，2 月 10 日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可。

2 月 6 日生成的非巴西/墨西哥/智利/哥伦比亚站点订单，DTS 设为 3 天，2 月 9 日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可。

2 月 6 日生成的巴西/墨西哥/智利/哥伦比亚站点订单，DTS 设为 3 天，2 月 10 日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可。

*注：Shopee 平台将在春节法定假日豁免卖家的物流时效。物流时效豁免只针对 DTS 设置的工作日，自然日没有物流时效豁免。

Part3. 卖家经理团队春节值班安排：

Part4. 客服团队春节安排：

若有任何问题，详情请咨询 Shopee 在线客服/客户经理或致电 Shopee 客服热线电话：400-126-8888！

据马来西亚媒体报道，近日，砂拉越一名女子接到一个陌生电话，对方声称“Shopee”平台要退款 150 令吉到她的银行账户，要她在收到短信验证码后提供给对方，后又发了一个网址让该女子点击并填写银行账户信息，事后发现银行户口被转走 1750 令吉，前往警局报案。

昨日，Shopee 再次提醒民众要提防那些冒充 Shopee 员工、并声称为他们提供工作机会、现金奖励、抽奖等行为的诈骗人士。

Shopee 发布的声明称，该公司没有雇用任何第三方通过社交媒体平台来招聘员工。

它强调，该公司只通过官方应用程序、社交媒体页面、以及经过验证的 WhatsApp 商业账户来举办幸运抽奖等活动。

我们提醒大马民众不要理会这些虚假的就业机会和抽奖竞赛，以避免成为诈骗活动的受害者。

Shopee 称，如果有人发现自己获得了可疑的工作或抽奖机会，或成为此类骗局的受害者，务必立即到邻近的警局报案。

另外, Shopee 也表示将继续与执法当局密切合作，以打击有关的诈骗活动。

据韩媒报道，近日，Coupang 宣布将提高 Wow 新会员的月度订阅费用，其月度订阅费将从 2900 韩元（2.43美元）提高到 4990 韩元（4.16美元），现有会员价格不变。

Wow会员，即 Coupang 于 2019 年上线的 Rocket WoW Membership，对标亚马逊的 Prime 服务。会员用户在 Coupang 下单可以享受免费配送，此前用户仅需花费 2.43 美元/月即可享受免邮、30 天内无条件上门退货。

值得注意的是，Coupang 此次上调 Wow 会员月度订阅费，是该公司自 2019 年首次推出订阅服务以来的首次涨价。

无独有偶，Coupang 旗下的在线食品平台 CoupangEats 也在变相增加会员服务费，将其餐厅会员的佣金折扣计划改为按比例收取服务费。

有专家表示，这是自去年 3 月在纳斯达克上市以来，一直承受着巨大盈利压力的 Coupang 开始转变战略，提高营收能力的表现之一。

据了解，目前，Coupang 拥有超过 500 万 Wow 会员。随着 Wow 会员的增加，该公司预计更高的订阅费可能会部分解决其盈利问题。

今年以来，不仅是 Coupang，就连背后拥有强大靠山的 Shopee 和 Lazada 也在考虑盈利之事，毕竟，在这些市场，一味的烧钱不是长久之计。