增加重复订单以增加营业额的 10 个技巧-Bukalapak-ESG跨境

与其寻找更多买家，不如优先考虑重复订单的客户。重复购买是客户或所提供产品满意度的指标。此外，重复订单也是一项稳定的收入，可以让您的业务维持下去。

当然，你需要一个精确的策略来让更多的人重复订单。提高服务和产品的质量，当然，你必须做到保持客户忠诚度。此外，需要有一些有趣的东西，以便他们想回来在您的商店进行交易。

增加重复订单的提示

找到客户满意度并不容易。您需要尝试让他们对您提供的产品感到好奇。好吧，让我们看看以下增加重复订单的技巧，您可以尝试！

1.提供最好的服务

您应该采取的第一步是让客户感到特别。甚至在他们进行交易之前就提供最好的服务。回答对您的产品感兴趣的客户的所有问题。

从您提供的付款方式的完整选择中也可以看出最好的服务。这将使他们以后更容易完成交易。最后，做好包装，使产品安全到达买家手中。

2.不要延迟交货

交货过程越快，买家就越高兴。这也将提高他们在您的商店进行交易的满意度。这种满足感也会增加再次交易的意愿。

当您的摊位上出现新的购买通知时，立即处理订单。如果无法立即处理，请确保在同一天处理。使用具有包裹取件服务的快递服务，让您更轻松地尽快进行交易。

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3.添加产品

如果您长期只提供相同的产品，您将被其他在线商店甩在后面。定期更新产品以增加对客户的吸引力。在某些时候，也尝试以有吸引力的价格捆绑产品。

不要忘记告诉您的客户产品存在的进展情况。您可以通过电子邮件、社交媒体和短信提供信息。这种方法还可以增加客户满意的机会，使他们想要重复订单。

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4.使用积分系统

这种积分形式的忠诚度计划已被许多大品牌使用。显然，这种方法可以大量增加重复订单。这些积分可以重复用于交易或兑换某些产品。

您可以为每笔交易或最低购买申请积分。如果客户想在社交媒体上提供产品评论或分享产品照片，也可以加分。这样，客户将更有动力收集积分。

5. 举办推荐计划

这种“邀请”策略有两个优点。首先，您可以获得对所提供奖金感兴趣的新客户。其次，提供推荐的老客户将有兴趣再次进行交易。

这些推荐计划通常为使用它们的人提供折扣或奖金。您通过为每个客户提供一个唯一的代码来共享该策略来执行此策略。

6. 给予特别折扣

除了打折促销，还有什么能让人们想要购物。好吧，在某些时候给予折扣。您可以在宗教节日或其他庆祝活动中使用它。

给产品打折实际上不会让你输。这种折扣可能会降低每个产品的利润价值。但是，相信您的销售量会增加。

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7. 创建 VIP 计划

您必须区分普通客户和忠实客户。好吧，为了让他们忠诚，为他提供 VIP 会员计划。如果您成为此计划的成员，请授予您可以获得的特权。

10% 的折扣不会吸引更多的人。寻找其他让人们愿意注册的优势。例如，在他们生日时给他们一份惊喜礼物，或者为每次购买提供双倍积分。

8.个性化营销

这种更加个性化的营销策略使人们更“被召唤”进行交易。您可以使用每个客户的购买历史来查看他们购买了哪些商品。然后，为该产品提供类似产品或配套配件。

对于智能手机卖家，您可以提供与购买的智能手机类型相匹配的配件。您可以从推荐保护套和耳机开始，以支持智能手机的使用。

9.利用用户生成的内容（UGC）

用户生成的内容是从用户或客户那里获得的内容。您只需要求他们提供有关在您的商店购买的交易和产品的反馈。事实上，消费者或客户会因为这个 UGC 的存在而感到更有价值，因为他们可以表达自己的意见。

该 UGC 可以包含评论、照片或产品视频。其他用户可以阅读此内容。如果那里有很多正面评价，这可以增加您商店的价值。当然，它会让客户更有信心在您的商店购物。

此评论和评论栏还会告诉您是否出现问题。例如，收到时有缺陷的产品或损坏的包装。这样，您可以立即找到解决方案。快速且适当的解决方案将保持客户忠诚度，并使他们希望在您的商店重复订单。

10.重新定位

这种方法在吸引顾客再次购物方面也颇有威力。重新定位是在提醒他们之前做过的交易。您可以通过从搜索引擎发送电子邮件、社交媒体或广告来做到这一点。

您可以使用营销工具来帮助运行您的重定向策略。不要忘记还向已将其购买添加到购物车但尚未完成交易的客户提供通知。

作为 Pelapak，您可以利用客户管理功能来执行此策略。通过此功能，您可以监控访问者和客户数据，以便能够通过传播促销或 Whatsapp 发送消息来设置重定向策略。查看有关的完整信息

这些是一些简单的策略来吸引您可以做的重复订单。不要忘记继续保持服务和产品以始终保持质量。

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