侵害智慧财产权

虾皮购物提供用户一个线上的平台，以为预先与预定间的商品交易提供场所及机会。

但若销售之商品有侵害他人版权，商标，专利等权利时，

虾皮为保护智慧财产权权利人之权益，提供智慧财产权权利人检举侵害其智慧财产权商品之办法。

什么是名义商品？

卖方不得发表侵犯他人智慧财产权的商品或发布侵犯他人智慧财产权的资讯。

提醒您：违规商品指的是，高度模仿特定品牌并存在欺骗或欺诈骗买家之商品，包含但不限于以下几项特征：

特定品牌的假货或复制品

特定品牌未曾制造的商品

⒊商品本身，包装或任何商品相关物上标示的商标重新获得合法授权

⒋商品具有与特定品牌非常相似的特征（例如：复制或模仿特定品牌的徽标），但未获得人的授权

我是否可以依本办法提出纠正检举？

只有著作权人，商标权人，专利权人，或前开权利人之合法授权人（需检附授权文件），才可以通过本办法提出检举才可以提出检举喔！

如何提出检举名义商品：

1.首次检举：填写权利人声明书及检举举证单，并检附自然人身分或法人资格证明文件（例如身分证影本，或公司设立/变更登记事项表影本）及权利证明文件（例如原始著作图档，证书，专利证书及专利鉴定报告等），请您透过帮助中心写信至虾皮客服信箱即可完成第一次检举。

2.后续检举：提供检举目标单，必要之单次证明文件（如原始著作图档比对，专利鉴定报告等）即可。

●若您是专利权人：依据“公平交易委员会关于事业发侵害著作权，商标权或专利权警告函案件的处理原则”第三条规定，应先将您认定侵害专利权之标的物送专业机构鉴定并取得鉴定报告，并事先或同时通知可能的标的制造商，进口商，或代理商请求排除侵害后，虾皮购物开始替代您的检举。

●若您不是权利人，可以您利用虾皮检举功能进行用户或商品的检举。查看如何检举他人或商品

※注意：同一商品勿在48小时内重复检举，以免影响虾皮的处理效率，并且若虾皮发现你有多次不当的检举，虾皮将停权你的帐号

优良处理方式

1.虾皮购物于接获您的检举后，将确认您填充的内容及相关文件是否完整；若有不足之处，将通知您补正。

若经确认皆已完备，将移除涉有侵害智慧财产权权之商品页面，并回覆您处理结果，且将另以App推播或电子邮件等方式通知被移除商品之卖家。

若您经虾皮购物通知后仍未于期限内补正必要内容或文件，我们将不移除商品并回覆您处理结果。

虾皮购物对您的检举举止仅能做出一次处理结果，若您对虾皮的处理结果仍存在疑问义，或您所指对的是否构成构成进行法律上的判断或请求损害赔偿，请向司法机关提出。

2.虾皮购物于可移除被检举的特定商品后，将以App推播或电子邮件方式通知卖家，倘若该卖家不同意您的检举，虾皮购物将依您于检举时即同意的纳入单项条款提供您的资料予该卖家，俾利该卖家得与您联系沟通解决争议。

3.依据虾皮购物的隐私权政策，除依法令或有权司法，行政机关正式来函要求，虾皮购物不得提供您卖家的个人资料。

卖家被检举后之回应

1.您若认为您的行为没有侵害检修举人的智慧财产权，可与虾皮购物联系并说明您的所有权，虾皮购物将提供检举人相关信息予您，您可以与检举人直接联系以厘清解决争议，或依公平交易法关于不公平竞争等相关法律规定维护您自身权益。 

2.依卖家计分系统规则，您在过去7天有经虾皮购物发现侵害智慧财产权或贩售仿冒品之行为，将获得计分2分。卖家计分系统使用规则不影响虾皮购物依本办法可移除涉有侵害害他人智慧财产权之商品页面。

3.若您已经因为涉嫌理由被撤消了商品页面，建议您在后续的销售行为上，先确认您贩售的商品页面不会有问题疑虑后，再行刊登上架。

更多关于专利，商标，著作权等法律规定或相关问题，请至经济部智慧财产局经济部智慧财产局查询。

若是针对本办法有其他问题，请透过帮助中心与我们联系

客服专线：（02）6636-6559（周一至周五9:00-18:00）

侵害智慧財產權

蝦皮購物提供用戶一個線上的平台，以為買方與賣方間的商品交易提供場所及機會。

但若銷售之商品有侵害他人著作權、商標、專利等權利時，

蝦皮為保護智慧財產權權利人之權益，提供智慧財產權權利人檢舉侵害其智慧財產權商品之辦法。

什麼是侵權商品？

賣家不得刊登侵犯他人智慧財產權的商品或發佈侵犯他人智慧財產權的資訊。

提醒您：侵權商品指的是，高度模仿特定品牌並意圖欺騙或詐騙買家之商品，包含但不限於以下幾項特點：

⒈特定品牌的假貨或複製品

⒉特定品牌未曾製造的商品

⒊商品本身、包裝或任何商品相關物上標示的商標並未獲得合法授權

⒋商品具有與特定品牌非常相似的特徵（例如：複製或模仿特定品牌的logo），但未獲得註冊商標人的授權

我是否可以依本辦法提出侵權檢舉？

只有著作權人、商標權人、專利權人、或前開權利人之合法授權人（需檢附授權文件），才可以透過本辦法提出檢舉才可以提出檢舉喔!

如何提出檢舉侵權商品：

1. 第一次檢舉：填寫權利人聲明書及檢舉申訴單，並檢附自然人身分或法人資格證明文件(例如身分證影本，或公司設立/變更登記事項表影本)及權利證明文件(例如原始著作圖檔、商標註冊證書、專利證書及專利鑑定報告等)，請您透過幫助中心寫信至蝦皮客服信箱即可完成第一次檢舉。

2. 後續檢舉：提供檢舉申訴單、必要之單次證明文件(如原始著作圖檔比對、專利鑑定報告等)即可。

●若您是專利權人：依據「公平交易委員會對於事業發侵害著作權、商標權或專利權警告函案件之處理原則」第三條規定，應先將您認定侵害專利權之標的物送專業機構鑑定並取得鑑定報告，且事先或同時通知可能侵權之製造商、進口商、或代理商請求排除侵害後，蝦皮購物始受理您的檢舉。

●若您不是權利人，您可以利用蝦皮檢舉功能進行用戶或商品的檢舉。查看如何檢舉他人或商品

※注意：同一商品勿在48小時內重複檢舉，以免影響蝦皮的處理效率，並且若蝦皮發現你有多次不當的檢舉，蝦皮將停權你的帳號

侵權處理方式

1. 蝦皮購物於接獲您的檢舉後，將確認您填寫的內容及相關文件是否完整；若有不足之處，將通知您補正。

若經確認皆已完備，將移除涉有侵害智慧財產權之商品頁面，並回覆您處理結果，且將另以App推播或電子郵件等方式通知被移除商品之賣家。

若您經蝦皮購物通知後仍未於期限內補正必備內容或文件，我們將不移除商品並回覆您處理結果。

蝦皮購物對您的檢舉僅作出一次處理結果，若您對蝦皮的處理結果仍有疑義，或您主張對是否構成侵權進行法律上判斷或請求損害賠償，請向司法機關提出。

2. 蝦皮購物於移除被檢舉的侵權商品後，將以App推播或電子郵件方式通知賣家，倘該賣家不同意您的檢舉，蝦皮購物將依您於檢舉時即同意的申訴單條款提供您的資料予該賣家，俾利該賣家得與您聯繫溝通解決爭議。

3. 依據蝦皮購物的隱私權政策，除依法令或有權司法、行政機關正式來函要求，蝦皮購物不得提供您賣家的個人資料。

賣家被檢舉後之回應

1. 您若認為您的行為沒有侵害檢舉人的智慧財產權，可與蝦皮購物聯繫並說明您的主張，蝦皮購物將提供檢舉人相關資訊予您，您可以與檢舉人直接聯繫以釐清解決爭議，或依公平交易法關於不公平競爭等相關法律主張維護您自身權益。 

2. 依賣家計分系統規則，您於過去7天內有經蝦皮購物認定侵害智慧財產權或販售仿冒品之行為，將獲得計分2分。賣家計分系統使用規則不影響蝦皮購物依本辦法移除涉有侵害他人智慧財產權之商品頁面。

3. 若您已經因為侵權理由被移除商品頁面，建議您在後續的銷售行為上，先確認您販售的商品頁面不會有侵權疑慮後，再行刊登上架。

更多關於專利、商標、著作權等法律規定或相關問題，請至經濟部智慧財產局經濟部智慧財產局查詢。

若是針對本辦法有其他問題，請透過幫助中心與我們聯繫

客服專線：(02) 6636-6559（週一至週五 9:00 - 18:00）

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