虾皮直播规范和违规惩处方式汇总-ESG跨境

虾皮直播规范和违规惩处方式汇总

Shopee新闻
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2022-03-26
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虾皮直播规范和违规惩处方式汇总

虾皮直播规范

项目内容严重程度
1.未照排程开直播

有预约虾皮排程直播,但却未按照指定的时间开始直播

轻度

2.画面/声音异常

技术因素/人为因素

轻度/中度
3.直播内容不当
  • 违反法律或风俗

  • 衣着暴露/色情内容


中度/重度俗

4.误导/错误的信息
  • 描述与直播内容不符

  • 未经授权使用虾皮商标

  • 误导与不实之商品内容

  • 不符合鉴赏期规范

中度

5.无效内容/滥用平台功能
  • 重复的直播(一景二机)

  • 静态展示、未与观众互动

  • 直播相关数据或数据异常


中度

6.导向虾皮以外信息/交易导向虾皮以外信息、交易中度
7.不当的商品直播中禁售,或违反虾皮商品上架规范中度/重度


违规惩处方式

依照违规项目的严重程度及违规次数做出处理

  • 轻度违规:发送推播提醒,不会停权

  • 中度违规:第1、2次违规只会发送推播提醒→第3次违规开始进入直播停权阶段

  • 重度违规:直接进入直播停权阶段

  • 违规情节严重者,可能直接收回直播功能,或冻结帐号

項目

內容

嚴重程度

1. 未照排程開直播

有預約蝦皮排程直播,但卻未按照指定的時間開始直播

輕度

2. 畫面/聲音異常

技術因素/人為因素

輕度/中度

3. 直播內容不當

  • 違反法律或善良風俗

  •  衣著暴露/色情內容


中度/重度

 

4. 誤導/錯誤的訊息

  • 描述與直播內容不符

  • 未經授權使用蝦皮商標

  • 誤導與不實之商品內容

  • 不符合鑑賞期規範

 


中度

5. 無效內容/濫用平台功能

  •  重複的直播(一景二機)

  • 靜態展示、未與觀眾互動

  • 直播相關資料或數據異常

中度

6. 導向蝦皮以外資訊/交易

導向蝦皮以外資訊、交易

中度

7. 不當的商品

直播中禁售,或違反蝦皮商品上架規範

中度/重度


違規懲處方式--

依照違規項目的嚴重程度及違規次數做出處理

•輕度違規:發送推播提醒,不會停權

•中度違規:第 1、2 次違規只會發送推播提醒 → 第 3 次違規開始進入直播停權階段

•重度違規:直接進入直播停權階段

•違規情節嚴重者,可能直接收回直播功能,或凍結帳號


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