继Facebook后,Twitter也成亚马逊“索评刷评”重灾区-ESG跨境

继Facebook后,Twitter也成亚马逊“索评刷评”重灾区

亚马逊观察
亚马逊观察
2022-02-05
点赞icon 0
查看icon 734

据外媒爆料,不少亚马逊卖家转战Twitter刷5星评论,方式花样都还是“老一套”,那就是先给好评,事后退款。 一位Twitter用户分享一超过2.2万条listing的excel表揭露虚假评论的市场需…

据外媒爆料,不少亚马逊卖家转战Twitter刷5星评论,方式花样都还是“老一套”,那就是先给好评,事后退款。

一位Twitter用户分享一超过2.2万条listing的excel表揭露虚假评论的市场需求。另一个印度用户称,他们在亚马逊上有超万件产品出售,且正在寻求能刷评论的资源。

Facebook社群刷单小组经历一阵“热闹”之后逐渐转凉,亚马逊对类似刷单行为严加管控貌似收到了成效,但根据最新调查,Facebook仍是亚马逊平台刷单刷评论的“幕后助攻”。

不过Facebook并不是唯一助长该风气的社媒平台。

2021年10月,外媒发现不少UP主的Twitter主页在为亚马逊卖家(品牌)寻找能给listing撰写好评的用户,条件是能支付相应报酬。记者在使用一个假的Twitter账户伪装成愿意写好评的吃瓜群众,搜索了诸如 “Amazon freebies(亚马逊赠品)”、“Amazon free product seller for good reviews(亚马逊免费产品换好评)”和 “‘free Amazon products for review(免费亚马逊产品评论)”等关键词后获得了几十位用户名单。该记者联系了其中30名用户,11位(占到37%)未回复,而19位回复的用户中,部分在记者发布第一条关于想成为亚马逊产品刷好评的Twitter后随即关注了该披皮账号。回复中的大多人表示其来自印度、巴基斯坦和美国,并且正在积极寻找他国能够刷评的用户。

美妆产品、玩具、服装、假发、手机壳、文具和内衣等质量轻、客单价低的产品都是卖家最喜刷评的几种。据了解,5星好评的对价就是获得产品的退款。其中一位卖家详细介绍了他们给出的刷评条件,在“工具人”实际下单购买之前,卖家即会退还一半的产品金额,外加邮费,而在“工具人”发布附带照片或视频的5星好评后,剩余的一半产品金额也会被退还。这些消息大多经由中介进行传播,中介一般都会煞有其事地向“工具人”们保证,合作的卖家皆童叟无欺。

比较有趣的一件轶事当属一位中介传出错误消息,称亚马逊有一项政策,不允许消费者在任何时间内从同个卖家那里购买一件以上的东西。在调查过程中,有3人因“违反”Twitter的用户行为规定账号被关停,但大多数类似账号依然活跃在互联网,其中一个中介首条关于招募“工具人”的宣传推文发布日期是2017年11月,至此活跃至今。

中介手握成千上万的listing,不同公司的做法不一。有几家公司发送了数千种产品的表格,而另一些公司则发送希望单推产品listing,让“工具人”们反向选择。

据悉,该记者总共收到约132品牌的53065个listing。包括在Twitter取得联系的中介曾谈及的几十种品牌,其中有7个属于Amazon’s choice。记者着重调查了在亚马逊热卖的磁性眼睫毛。记者在收到给5星好评即可获得丰厚回馈的磁性眼睫毛之后,反手给了2星以及差评,不过在删除差评后的几天,记者表示收到产品退款以及一张价值15英镑的礼品卡。

竞争和市场管理局(CMA)发布调查的部分结果称,平添的虚假评论确扰乱市场的正常经营秩序,而亚马逊和Twitter并未拿出强有力的态度以及强有力的措施进行管控。Facebook既然一再向监管机构承诺将打击虚假评论的行为那必须以身作则。CMA也注意到这个问题着手调查Twitter。

Twitter称,将使用智能筛查技术和人工审查主动出击,加紧对类似行为的处理。据悉,

Twitter已经暂停不少违规账户。亚马逊则在接受采访时表示,虚假评论误导消费者,使中小卖家处于不利地位,亚马逊将通过创新和投资来确保平台“门户清明”,对于虚假评论已有明确的处置办法,亚马逊建议那些怀疑产品评论可信度的消费者善用每条评论下举报功能。

点击咨询现在有哪些新兴平台值得关注 >>>


特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

全球最大电商平台
查看更多
搜索 放大镜
韩国平台交流群
加入
韩国平台交流群
扫码进群
欧洲多平台交流群
加入
欧洲多平台交流群
扫码进群
官网询盘
加入
官网询盘
扫码进群
美国卖家交流群
加入
美国卖家交流群
扫码进群
ESG跨境专属福利分享群
加入
ESG跨境专属福利分享群
扫码进群
拉美电商交流群
加入
拉美电商交流群
扫码进群
亚马逊跨境增长交流群
加入
亚马逊跨境增长交流群
扫码进群
亚马逊跨境增长交流群
加入
亚马逊跨境增长交流群
扫码进群
拉美电商交流群
加入
拉美电商交流群
扫码进群
《TikTok综合运营手册》
《TikTok短视频运营手册》
《TikTok直播运营手册》
《TikTok全球趋势报告》
《韩国节日营销指南》
《开店大全-全球合集》
《开店大全-主流平台篇》
《开店大全-东南亚篇》
《CD平台自注册指南》
《开店大全-俄罗斯篇》
通过ESG入驻平台,您将解锁
绿色通道,更高的入驻成功率
专业1v1客户经理服务
运营实操指导
运营提效资源福利
平台官方专属优惠

立即登记,定期获得更多资讯

订阅
联系顾问

平台顾问

平台顾问 平台顾问

微信扫一扫
马上联系在线顾问

icon icon

小程序

微信小程序

ESG跨境小程序
手机入驻更便捷

icon icon

返回顶部