如何管理好亚马逊店铺？-ESG跨境

亚马逊平台经过多年的发展，现已经成为全球商品品种最多的网上零售商。同时，也是全球用户数量最大的零售网站。在Amazon上开设店铺，已经成为做跨境电商朋友的首选平台。那么，如何才能做好亚马逊平台生意，管理好亚马逊店铺呢？现和大家分享一下经验，希望能帮助到大家。

一、你选择注册成为卖家。Amazon官网让你提供营业执照副本和国税税务登记证的电子版。这里需要注意的是，电子版资质材料应该完整，清晰。

二、当然，你还可以选择全球开店。全球开店能拓宽你的国际业务。接触到大量新客户，提高品牌知名度。全球开店提供的是英文服务。全球开店需要选择好Sell as an Individual即个人卖家，还是Sell as a Professional即专业卖家。在这里，个人建议先选我要开店，等熟悉Amazon了再选全球开店。

三、想在Amazon开店，需要有在美国有能透支的VISA信用卡，如果没有的，那么就去办理相关支付工具来接收Amazon公司或其他公司的付款。当然，信用卡经过Amazon核对后，就可以绑定Amazon账号了。

四、做好亚马逊店铺，首先就要从产品开始，优化每一款产品，提高产品的曝光率，从而提高整个店铺的曝光率。那么？怎么做好产品呢？

五、想要在Amazon做好产品，就得花时间去熟悉亚马逊的产品分类。在亚马逊上销售取得成功的一个关键就是对你的产品进行适当归类，这样的话当客户在浏览的时候他们就可以找到这些商品。想到这个就如同在实体店里进行产品布置是一样的道理。如果一个产品与一些完全不相关的产品一起放在走廊里，那么一个想购买的客户就不可能找到它的。

六、想要在Amazon做好产品，就得花时间去取好亚马逊的产品标题。你的产品标题对于客户发现你的产品是很关键的，并且应当尽可能简洁地描述你的产品。在产品标题里不要包含报价相关信息(价格，促销等等)。

七、想要在Amazon做好产品，就得花时间去准备亚马逊的产品信息。在亚马逊网站每个产品都有包含了详细信息，客户评价等的独立页面。尽可能提供你产品的详细细节，详细描述产品状态，注重产品细节。比如：“产品有无划痕，是否原包装，产品包装还在不在，产品保质期是多少”等等。只有更多的产品信息，顾客才对你的产品有信心。

八、想要在Amazon做好产品，就得花时间去准备亚马逊的产品图片。要求所有产品图片都必须是无文本或者水印的纯白色背景。图片应该是明亮的并且显示整个产品，这个产品应当至少占据图片区域的80%。这个图片应当是鲜明清晰的并且至少为500*500像素。尽管如此，为了使的产品被浏览得更详细，建议使用的图片在尺寸上至少为1000*1000像素，至少要上传5张以上的照片。

九、做好亚马逊店铺，其次做好客户服务，只有客户服务做好，从产品质量到物流速度和售后服务，都要做到完美，这样店铺分数才会高。

十、作为亚马逊店铺，想要做好客户服务，那就要应尽可能的选择亚马逊配送。亚马逊配送无疑是达到优质买家对服务预期的最简单、最快速的方法。亚马逊配送不仅帮助你节省管理库存以及配送货物的时间和精力。也让你的产品贴上了亚马逊高质服务的标签，吸引更多注重优秀服务买家的眼光。

十一、做好亚马逊店铺，再次做好客户维护。亚马逊非常注重客户体验，卖家不遵守规则、延迟发货、产品侵权、差评、客服时效等等行为都会被扣分，处罚的话，轻则警告，重则封店。因此卖家一定要引起重视，维护好账号的信誉。

十二、在亚马逊店铺做客户维护中，尽量消除买家差评。在和买家沟通中，卖家要主动点，争取和买家达成一致协议，让其将差评移除。如果卖家遇到符合以下情况的差评，是可以向平台申请移除的：首先，评价中包含淫秽和猥亵的词语。评价中包含了卖家私人信息，如邮箱、电话号码、全名。

十三、做好亚马逊店铺管理需要一个管理工具，是一个不错的选择，目前有400多家月销百万美金以上的大卖家在使用，做跨境电商的你是否需要一款软件来管理店铺呢？如果需要请点击右边咨询窗口在线咨询或者点击查看产品详情。

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