Whatsapp 营销以增加销售额-Bukalapak-ESG跨境

根据 Hootsuite 的数据，印度尼西亚有 87% 的互联网用户使用 Whatsapp。该数据显示了使用 Whatsapp 作为营销媒介的绝佳机会。

也就是说，除了交流和共享信息之外，您还可以将此 WhatsApp 应用程序用作宣传媒介。为了更好地使用 Whatsapp 来帮助促进您的销售，让我们学习本文中的技巧。

这些技巧也取自 9 月 30 日的 Bukalapak 社区在线课程，文案专家 Andreas Siauw 深入讨论了优化 Whatsapp 业务的技巧。阅读更多，加油！

1. 收集目标客户联系人

在通过 Whatsapp 开始促销之前，您必须首先收集尽可能多的潜在客户联系人。您可以从您组织的社交媒体上的竞赛或其他促销活动（包括离线和在线）中获得此信息。

获得潜在客户的 WhatsApp 号码后，请他们保存您的 Whatsapp 号码。目标是您可以向他们广播。

2. 个人资料照片

定期用您销售的产品图片替换个人资料和状态照片是一种有效且简单的宣传和吸引潜在客户注意力的方法。

这样，您就不必继续在组中发布您的产品。使用有趣且独特的照片来吸引潜在客户点击它们。

3. 接近个人信息

接下来，与潜在客户建立互动以进行交易，采取个人信息的方式。使用友好的信息触摸，不要立即提供您的产品。

作为参考，有一个使用讲故事方法的讲故事概念。您还可以学习催眠销售、催眠写作和良好的文案写作等技巧。

例如，催眠技术是一种使用催眠原理和潜意识的技术。如果您已经认识他，您可以使用“您”的描述或客户的姓名。这种技术对于建议与潜在客户的亲密关系很有用。

4. 明智地促销

使用 WhatsApp 营销来支持您的业务活动的技术是明智地进行推广。许多观众经常将 WhatsApp 营销视为一种“烦人”的宣传媒介。事实上，这并不被禁止。但在商业道德上，过度的促销实际上会给在线卖家造成失误。

这感觉很自然，因为过度执行的促销活动会使顾客感到恼火，最终失去在您的摊位购物的兴趣。

所以为了解决这个问题，安排一个传播促销的时间表是明智的。提供各种消息，其中穿插内容提示，邀请客户发表评论。在其他时候，您还可以举办某些比赛或游戏，条件是您要求客户加入您的 Whatsapp 群组。

5. 利用 Whatsapp 功能

对于普通的 Whatsapp 用户，利用故事功能、广播聊天和创建经销商组。对于故事功能，您必须准备一张有吸引力的宣传图片，其肖像尺寸如 Instagram 故事。请注意，仅图像是不够的。还配有有趣的标题，并解释您提供的产品的优势。

然后，您还可以为销售您的产品的经销商创建群组。管理群组，让经销商更擅长帮助您推广产品。利用 Whatsapp 联系人数据库来吸引经销商。

对于这一点，您可以专注于发展他们销售产品的能力。因此，除了增加他们的销售额和收入外，您的业务也将得到帮助。

如果您是 Whatsapp Business 用户，Andreas Siaw 表示您可以优化 3 个功能，包括：

• 业务简介功能

在此部分中，您可以包含您的业务产品/品牌的照片、名称、电话号码、业务描述、营业时间、地址、网站和您的业务类别。

• 目录功能

现在，这一功能将使潜在买家更容易看到您的产品并将它们引导到某些网站，例如在 Bukalapak。您可以使用产品照片、价格、产品描述和购买这些产品的链接来完成此功能。

您还可以在 1 个帐户中包含最多 10 张产品照片。但是，在 1 个 Whatsapp Business 帐户中，您可以添加和上传的最大项目数为 500 个项目。

• 消息工具功能

消息功能分为 4 个部分：离开消息、问候消息、快速回复、标签功能。

离开消息特点：

Whatsapp 将自动向潜在客户发送消息。此功能适合您在营业时间以外激活，以便买家仍然觉得他们的聊天正在被响应。您可以设置发送消息的时间表。

问候留言功能：

乍一看，此功能类似于 Away Message。但是，如果潜在客户是第一次与您的帐户聊天，或者他们已经超过 14 天没有与您聊天，则此功能将用作开场问候。您可以设置自己的消息内容并对某些数字进行排序。

快速回复功能：

此功能对于回答重复出现的问题非常有帮助，例如价目表、帐号、订单确认等。通过调整您反复收到的问题来设置答案的类型。

标签特点：

此功能将帮助您对数据库进行排序。例如，您想从人口统计角度进行管理，或者只是智取哪些客户没有付款。

好吧，从上面的评论中，我希望它可以帮助您更密切地了解 Whatsapp 作为一种营销媒介来增加销售额，是的。你知道，每周在 Bukalapak 社区在线课堂上也会广泛讨论此类材料。

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