wish邮政小包没有妥投怎么办？怎么避免被罚？-ESG跨境

每个跨境电商平台都有自己的热销品，而且都有属于自己的物流发货方式，比如说Wish平台上面有一个妥投政策，有一些朋友对于政小包没有妥投怎么办？这个问题比较感兴趣，想要知道答案！

根据wish平台政策，订单自生成后未在168小时（7天）内由物流服务商确认发货，商户将被处以赔款：订单金额*的20%或1美元*，以金额较高者为准。那么，如何提早发现未上网订单，有效避免罚款呢？

应对措施

提早发现未上网订单，可提前关注下单后五天内还没有物流信息的订单，尽早去核验，物品是否发出，是否丢失。如何查看呢？

在wish后台查看未上网订单

1、使用不同电脑，不同网络，分别登陆每一个wish店铺；

2、进入订单-历史订单，点击Filter Tracnsactions；

3、分别选择开始时间和结束时间，并勾选没有确认跟踪信息的交易；

4、逐个查询每个订单的情况。

wish妥投被关店怎么申诉？

1.提前准备好二次验证。当我们遇到妥投不当时，将面临店铺被封，此时我们需要提前准备好二次验证所需的资料，当我们申请开放店铺时，就意味着我们是进入二次验证的时候，我们按照页面提示的提交验证资料就可以了，如果我们提交的资料都是真实有效的，一般1-3个工作日，wish后台审核就会通过。

2.马上联系wish官方客服。卖家一旦遇到由于妥投原因被关店铺情况时，一定要马上联系客服，建议告知wish客服是本人在发货时没有注意到妥投政策，导致关店。如果邮件中告知我们需要重置我们的卖家账号登陆密码，请大家一定先确认是否有一个与之对应的买家账号，如果有，需找wish客服先重置我们的买家账号密码，再使用重置后的买家账号密码登陆我们的卖家账号，并按照wish邮件中的要求提交材料申诉即可，一般情况下2-3天wish会进行审核，如果我们按照客服要求的来做，一般都不会有什么大的问题。

订单必须在30天内有物流服务商的妥投信息。大家需确认妥投订单有效跟踪的比例，如果确认妥投比例过低，或预履行取消率过高的店铺，可能会有被暂停交易的风险哦。

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