wish延迟发货率超过多少会面临关店风险？如何避免罚款?-ESG跨境

在Wish平台上面开店的时候，大家需要在规定的发货时间之内发货，不然就会被判定为延迟发货行为，那么有一些卖家朋友就会问了，这个wish延迟发货率超过多少会面临关店风险呢？

延迟发货的定义是在一周内，客户下单之后带有物流单号的订单没有线上物流信息，这样的订单都将被系统判定为延迟发货。延迟发货率就是，一周内延迟发货的订单数除以一周内订单总数，即延迟发货率=一周内延迟发货的订单数/一周内订单总数。

为了用户的购物体验，wish平台发布了延迟发货的罚款政策。

1.如果商品价格低于100美元，在订单生成后168小时内未交付订单，将处以订单金额的20%或1美元的罚款。

2.如果商品价格大于或等于100美元，如果在订单生成后336小时内未交货，将处以订单金额20%或1美元的罚款。但需要注意的是，如果商家更改物流信息，罚款将不会撤销。

如何查看?

wish后台会显示店铺延迟交货的表现，但数据可能没有及时更新。还有一种查看延迟交货率的另一种方法，数据更加准确及时。

卖家可以将订单以CSV文件的形式导出或下载;(操作路径“商户后台”—“订单”—点击“下载”—过滤日期—点击“download”进行下载，还可以点击“导出文件”进行导出)。然后检查表中的“跟踪确认日期”进行筛查。平台根据按跟踪确认日期计算，交易日期减去跟踪确认日期即为网上订单如果交货时间超过5天，订单将延迟，然后人工计算延迟交货率。

wish延迟发货如何避免罚款?

为了惩罚这些不守规则的卖家，平台则会处以该订单金额的20%的罚款。而且如果延迟发货率较高的话，平台之后也是会介入进行调查的，也影响之后店铺的经营。

所以如果想要避免被罚款，那么就要在规定的时间内商家发货了，而且物流信息也及时进行了更新。那么关于此次订单的延时发货罚款也就会在72小时之内被撤销，卖家也不用收到相应的惩罚。

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