wish卖家须知：当我的库存充足时，为何产品却显示为‘‘售罄’’？-ESG跨境

商户有时可能会注意到，自己的产品在Wish的APP或网站上显示为"Sold Out"(‘‘售罄’’)而实际上商户确实有充足的库存可供销售。通常有三种情况可解释为什么会发生这种情形以及如何解决这种信息差异：

情况1：商户正从未设置配送服务的国家/地区查看产品

此前，商户已在商户后台“账户 > 配送设置”设置过产品的配送目的国：

如果商户目前位于预先设置的配送目的国以外的国家/地区，则产品将在Wish的APP或网站上显示为‘‘售罄’’;位于商户预先设置的配送目的国范围内的用户将仍可在Wish上查看和购买商品。商户可访问‘‘产品展示状态’’页面查看其产品状态详情。

商户还可以查看和修改产品的国际运费设置，包括不同国家/地区的运费。敬请参阅本指南了解更多详情。

情况2：商户在“国家运费设置”中没有为产品启用某些国家/地区

商户能在商户后台中为每个产品启用和禁用某些预先设置的配送目的国。位于已启用国家/地区的用户能够查看和购买Wish上的产品，而位于被禁用国家/地区的用户则不能。因此，产品显示为‘‘售罄’’的一个潜在原因是商户没有为该产品启用相应目的地国家/地区的配送设置。

若需检查和变更已启用的目的地国家/地区，请导航至“产品 > 查看所有产品”页面。找到有问题的产品，然后点击“国家配送费”列下方的“查看”：

商户可在“编辑国际运费”的弹窗内启用/禁用特定的目的地国家/地区：

情况3：商户在某些国家/地区的Wish Express参与资格已被暂停

产品显示为“售罄”但商户仍有库存的另一个原因是，由于违反了Wish Express政策和条款，商户无法再配送至某些Wish Express国家/地区。因此，商户在这些国家/地区的Wish Express参与资格被暂停。如果商户没有为标准仓库中的相应产品启用这些特定的国家/地区，则产品将在这些国家/地区的用户端显示为“售罄”。

即便在某些国家/地区的Wish Express项目资格被暂停，若需继续销售产品，请确保在标准仓库中为您的产品启用这些国家/地区。商户可参照“情况2”中的两篇常见问题解答文章进行操作。

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