Wish卖家须知:近期五大新政汇总-ESG跨境

Wish卖家须知:近期五大新政汇总

wish观察
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2019-08-06
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主流电商平台中,wish向来是入驻门槛很亲民的平台,但近日的平台在入驻门槛上,再次给到wish卖家重磅惊喜

主流电商平台中,Wish向来是入驻门槛很亲民的平台,但近日的平台在入驻门槛上,再次给到wish卖家重磅惊喜,让很多想进入wish的卖家感到福利满满。近期,有哪些具体变化?

 

一、wish入驻门槛再次降低,新店铺限时无需缴纳注册金

7月26日3时至8月26日3时,卖家注册wish新店铺无需缴纳2000美金的预缴注册金,且新上架产品可能获得多个渠道的免费流量支持。因此,最近想注册wish店铺的卖家有福了,但注册了店铺一定要运营起来,不能搁置,如果店铺搁置,会被平台判为非活跃店铺,并重新缴纳保证金。卖家也不能因为不用缴纳保证金就盲目注册店铺,防关联问题还是要注意的,店铺关联的重点:电脑和银行卡要素要尤其注意,近期要特别注意P卡收款。

另外,活动期间内上传产品,也会有专属的流量渠道,获得wish APP或wish.com不同渠道的流量扶持。流量加持主要来源于:产品的曝光渠道有个性化瀑布流推送,最新/最近浏览产品页面,相关的搜索结果和建议。

 

 二、wish新推鼓励商户提升产品质量优惠店铺服务

近期,wish出台包括店铺排名在内的各项政策支持,以鼓励商户提升产品质量优惠店铺服务。

 

三、wish店铺按排名可划分为铂金店铺、黄金店铺、白银店铺、活跃店铺

1.店铺排名划分为铂金店铺、黄金店铺、白银店铺、活跃店铺。5月8日开始,铂金店铺开始享受每月500万的免费流量支持;5月15日起,黄金店铺开始享受每月最高250万的免费流量支持;6月13日开始,白银商户也开始可享受每月最高100万的免费流量扶持。

铂金店铺,黄金店铺,白银店铺,活跃店铺的共同点都在于它们都是高排名店铺。从数据看,店铺评分,产品评分,退款表现,物流表现等方面表现优秀的店铺更有可能获得更高的店铺排名。其中,1.店铺评分中,店铺平均分看,铂金店铺等于4.5分,有排名店铺等于4.4分,无排名店铺等于4.2分。从整体来看,平台前10%的店铺评分不低于4.5分,前25%的店铺评分不低于4.4分。店铺的平均评分是过去30天店铺评分的平均值,且客户评价后客不可以修改。因此,卖家要尽量避免店铺评分过低情况,严控产品质量和物流环节,在发货前,谨慎检查产品质量。同时,加快订单处理速度,发现物流不稳定时,及时更换物流。产品刚开始的前几单,最好能发时效较快的物流,不要太纠结成本,并最好多考察物流,多家物流,多个渠道配合使用。

2.产品评分。从一二星产品的平均占比来看,铂金店铺约为6%,有排名店铺约为7%,无排名店铺约为12%。店铺评分高,一二星产品占比较低的店铺更容易获得排名,并获得免费流量支持。由此看来,有排名与没有排名店铺的差异还是很大的。

3.物流表现。就平均妥投时间而言,铂金店铺约为16天,有排名店铺在20天内,无排名店铺为21天。延迟发货率等,有排名店铺均优于无排名店铺。所以,卖家要注意有效妥投率的优化,关注从客户下单30天内有无妥投信息。平邮订单不考核有效妥投率,对需要考核妥投的国家,要优化物流。针对需要考核妥投率的产品,参加EPC,货值高就发平台推荐的快速物流,货值低就尽量避免触碰妥投率考核点,比如注意某些国家的妥投要求金额。

4.退款率。退款原因主要有物流退款,产品问题,订单履行情况。物流退款原因主要是配送时间过长,包裹被退回,物流显示妥投,但买家未收件。产品问题主要是误导性或虚假效果产品,伪造产品,质量差产品,尺寸不合适产品,产品损坏,与订单数量不符或不完整订单,产品评价过低。订单履行情况有:订单不履行,罚款50美元;未按时确认发货,已经申请单号,但单号没有在规定时间内上网,则罚款20%订单金额或者1美金;取消订单,罚款2美金。因此,卖家要根据不同的退款责任,调整产品内容。

 

四、EPC项目再添Blue订单项目

目前,EPC开通了美国、加拿大、英国、法国、德国、荷兰、墨西哥、智利、意大利9个国家。EPC的优势在于参与EPC的产品有更大几率成为高评分的优质产品,更容易获得系统的认可与流量青睐。EPC产品妥投率更好,普通平邮产品妥投率23%左右,EPC产品能达到95%左右,且服务好,退款率低。EPC产品回款速度比平邮快50天左右,*率能提高至少1.5倍,且具有物流费用优势。EPC项目可以做到高达70%的订单价值理赔,美国路向适用物流免责。各地揽收方支持上门收货,合作揽收方为万色、4PX、燕文、顺友、申通,1单起收。

最近,EPC又新推出blue订单项目。收件人包含“blue”字样的订单是将被合并发往海外自提点,供客户上门自提的订单,以确保顾客在合理时间内能一次性提货。若这些订单无法取消合并直发,无法再168小时送达合并中心的blue订单将会被自动取消。

 

五、PB常规版被智能版取代

7月31日起,PB常规版被智能版取代。7月31日前,创建和运行的常规版活动,会在8月14日起,会自动转换为智能版。PB的流量入口主要有搜索栏流量,sponsored流量入口,related流量入口,WE流量入口。做PB的产品一般为销量稳定产品,下半年产品,新品,比较有潜力的产品。

在设置PB时,建议要效果好,最好长期稳定开展PB;注意关注PB新品的收藏、加购、购买数据,以更好反馈产品活动效果及需调整内容;智能版可选关键词,但也最好能添加一些搜索热词,关键词工具,第三方关键词工具;一般产品测试需要4到5周时间,如果没有效果就是产品本身问题;产品所处阶段及在店铺的功能不同,那么对于产品的转化数据也要按不同的要求看;有收藏、流量,但是没有销量的产品是值得优化的产品;通常新品都要开PB;注意关注竞争对手的PB数据。

Wish平台近期推出的各项新规,对卖家新开店铺,上传产品,运营店铺还是带去了不少福利。卖家朋友们可借助平台利好,大展身手,做好店铺运营。


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