情感品牌对增加忠诚客户数量的重要性-Bukalapak-ESG跨境

潜在客户在决定购买产品之前会考虑很多事情。除了价格、服务和产品质量，事实证明情绪也会影响他们的购物决策。

这实际上可以被每个在线卖家通过使用情感品牌方法来规避。这种方法通常被每个商人应用，通过插入信息和情感印象来吸引潜在买家的注意力。

什么是情感品牌？

情感品牌战略侧重于受众的情感方面和产品的品牌。例如，促销是通过产品和促销内容的存在建立个人关系来完成的。

尽管看起来很简单，但在一个所有内容和社交媒体都被优先考虑的时代，这种策略仍然有效。事实上，用这种方法来吸引消费者的注意力被认为比设定便宜的产品价格更有效。

但是，要使用此策略，您必须突出真实品牌或产品的实力。为此，有必要提前了解建立什么样的品牌标识，以便目标潜在消费者能够以正确的方式捕捉信息的内容。

还在迷茫吗？需要明确的是，这里有一些关于情感品牌方法的参考，您可以尝试应用这些方法来吸引潜在买家的注意力。让我们一一看看。

1.你社交吗

引发社会问题的品牌通常会受到消费者的更多关注。社会问题确实可以触及潜在买家的善解人意的一面。例如，因为他们关心环境问题，一个品牌提倡在推向市场的产品中使用天然成分，以使它们使用起来更安全。

这个例子是对带有环境问题的品牌或产品进行品牌塑造过程的一部分。在那之后，另一件必须做的事情是和谐的宣传信息。例如，创建带有以下主题的促销内容或产品标语：“我们的产品由天然材料制成或采用较少塑料包装”。

2.表达爱意

其他社会问题也可以是可以促进表达情感的活动形式。您可以通过宣传分享爱而无需面对面交流，从而利用限制人们行动能力的大流行趋势。例如，您以捆绑包装的形式销售产品，作为客户可以发送给亲人的礼篮。

这种方法的目的是接触那些想要互相寄包裹给他们的家人、亲戚或客户想念的任何人的人。

因此，创建有吸引力的包装和有用的产品组合。例如，您销售一包糕点作为外卖。提供糕点产品篮，其口味和变体可根据客户的意愿进行调整。还提供贺卡设施或特殊包装作为礼篮的甜味剂。

不要忘记，在您的在线店面中，展示带有完整信息的清晰产品照片。例如，照片和描述解释了产品信息（味道、成分、重量、有效期），还提供了带有个人信息的贺卡和包装示例，这无疑可以激发买家在您的摊位购物的信心。

3. 地方问题

大流行对社区的经济状况产生了影响。然而，另一方面，这也提高了公众积极购买本地产品的意识。根据Katadata Insight Center（KIC）的一项调查，87.2%的消费者更愿意购买国货。

从这些数据中，您还可以尝试使用带有“使用本地产品”标语的情感品牌策略进行推广。这个机会同时有效地吸引了支持本地产品的民族主义买家类型。

由此可见，情绪方面可以影响一个人的购物信念。因此，您还可以插入与历史、文化或您销售的当地产品的好处相关的信息。

所以，不要犹豫，加入当地市场社区，这样您就可以合作生产优质的当地产品。从这个社区，您还将获得更多关于真正当地智慧的联系和信息。

4. 讲故事

在在线营销中，许多专家认为我们应该使用讲故事的技术来创建销售产品和服务的内容。这种方式被认为能够吸引顾客的注意力，最终促成交易，增加销售额。

您还可以在社交媒体内容、描述或视频或现场销售中使用这种方法。事实上，构建故事可以帮助联系和激励更多的人。这样，您的业务价值将急剧增加。

一个好的讲故事必须有一个清晰的故事和结构。从一个问题开始，最终产生冲突。在故事中提供解决方案以及相关性，以便目标受众感到相关。

然后，传达所用解决方案的结果。最后，如果买家确定他们想购买您的产品，请不要忘记呼吁采取行动。以更微妙但仍然具有挑衅性的信息传递它。这样，人们在看到或观看您传达的故事后会更加好奇。

5. 庆祝活动或成就

情感品牌意味着强调感情。我们如何通过我们的产品/品牌建立个人亲密关系。通常，当我们回忆起某人生命中的重要时刻时，他们会感到特别。

重要的时刻可以是生日、纪念日、毕业日、成就、宗教庆典。现在，这些时刻也可以成为制定情感品牌战略的机会，你知道的。

以套餐、促销、折扣或奖金的形式为消费者提供优惠，并在每一个庆祝和成就的时刻。此优惠表明您的品牌记住了潜在买家生活中的重要日子。

因此，这些是可用于吸引消费者的情感品牌策略的一些示例。尝试练习几种真正适合您的产品的策略，看看哪种策略对您的业务线最有效。祝你好运！

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