疫情还在持续，企业要活下去，一定要注意这一点-Bukalapak-ESG跨境

不可否认，COVID-19 大流行产生了重大影响，尤其是对经济部门而言。许多商业人士必须彻底改革他们的战略以维持他们的业务。

尽管我们已经进入了新常态，但作为一个在线商人，在大流行时代保持警惕并关注维持业务的策略并没有错。这样，您还可以避免因大流行的影响而遭受企业破产危机的打击。

以下是您必须注意的5件事，以便您的业务能够生存。看看下面的评论，让我们了解更多！

1. 根据需要进行产品变化

假设您去杂货店购买家庭用品。一进入储藏室，就在拐角处看到各种适合你家的产品。但是，如果找不到您要查找的产品，您会怎么做？很可能不购物并搬到另一个地方，对吧？

现在，产品变化的完整性也是交易到达的一个因素。因此，开始关注您的 lapak 或在线商店中的各种产品。

了解今天需要的产品类型。是否研究并了解推出具有创新性的新产品是否能满足消费者的需求？

您还必须关注正在发生的事情，例如趋势。了解不断变化的消费者行为并使其适应您当前的业务。

创新是一种必须做的维持业务的策略。这样，保持您的业务增长并非不可能。

2.保持客户忠诚度

专注于吸引新买家并没有错。但保持老客户的忠诚度也很重要。

从他们那里，重复订单的机会也可以成为获利交易的途径。不仅如此，保持老客户的忠诚度还可以为那些促销预算很少或有限的人带来好处。

忠实的客户会毫不犹豫地真诚地给予积极的推荐。他们的评论将帮助您吸引新客户。

赢得的信任也使他们毫不犹豫地推荐您的业务。这肯定会使您的商业声誉在您的摊位访客眼中更加强大。

让我们提高您对忠实客户的服务质量。例如，给在你的摊位购物超过 3 次的人赠送礼物。

3.关注竞争对手

树越高，风就越大。这句谚语也适用于商人。随着您的业务增长，竞争对手当然也会关注并实施策略来吸引您的买家。

因此，请注意竞争对手或竞争对手的动向。猜猜他们正在做什么最新的策略。它可以从产品、摊位的特价商品到外观、包装或售价。

请记住，制定战略以保持成熟的业务始终能够赢得市场。也就是说，那是不同的，有它自己的魅力。这可以使您的产品或服务脱颖而出。

4. 提供当日服务

在线购物者的类型倾向于优先考虑交付过程的速度。好吧，您可以尝试的一种策略是添加即时交付服务或当日交付。

这项服务将高度针对那些在紧急情况下需要该产品的人。然而，这不仅仅是紧急情况。物流服务的完整性也是买家的考虑因素，以便他们可以自由选择适合自己需求和预算的快递。

当日服务对于食品、保健品或保质期较短的产品也非常有用。您可以使用提供此服务的平台。

5. 提高团队技能

团队是一种资产。因此，团队或人力资源的质量会对您的商业世界产生影响。想生产最好的产品？然后，您还必须愿意帮助磨练他们的技能。

指导和提供有关如何提供良好绩效的教育，包括如何以最佳方式为客户服务。如果有员工技能较低，请教他们并给他们机会改进他们。

随意每周举行一次会议，以便向他们传授新知识。特别是如果您的企业从事在线业务。提供有关数字营销的教育，如何根据您品牌的 SOP 投放广告以进行正确的设计。

毕竟，他们会在球场上帮助你。因此，团队技能的质量将增加成功的机会和业务的顺利运行。

因此，这些是必须考虑的一些事情，以便您的企业能够在大流行仍在继续的情况下生存。让我们加入 Bukalapak 社区，与其他 Pelapak 朋友一起学习。

Pelapak 同事管理企业的经验当然可以成为您维持企业的教训和灵感。点击下方立即加入。

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