如何吸引新客户，留住老客户-Bukalapak-ESG跨境

每个在线卖家都希望企业能够顺利运行并吸引大量客户。为了实现这一目标，在线卖家必须了解如何吸引新客户，以便他们的产品畅销。

但是，也可以巧妙地维持业务，以使老客户更加忠诚。好吧，如果你能做到这两点，你能想象你能获得的好处吗？

那么有没有一种策略可以帮助吸引新客户同时保留现有客户呢？放松，我们将在本文中一一回顾。让我们检查以下提示！

1、基于数据的推广

为了吸引买家，你必须知道他们喜欢什么。之后，您可以根据潜在目标客户的需求调整促销活动。诀窍是检查和利用数据。

例如，您在 Bukalapak 上销售。尝试查找有关潜在用户的信息，这些信息可用于通过客户管理帮助您提高业务增长。

此功能还可以帮助查看基于新买家、之前在您的摊位购物过的客户或买家、将商品添加到购物车的用户、浏览商品的用户以及喜欢产品的用户的客户细分。

实际上，您还可以在“所有买家”页面查看偏好商品、平均交易量、购买商品总数以及特殊买家用于细分新买家和客户的最新促销数据。

现在，有了符合他们喜欢的促销内容，客户感觉与我们的产品相关的机会将会更大。因此，让我们开始根据每个客户的需求调整您的促销活动，以便您的摊位能够留住他们并获得更多新客户。

例如，为 1 月的生日提供 10% 的折扣。或者为在一定时期内重复购买产品的顾客提供奖金。

2.优化社交媒体

社交媒体不仅是正确的促销工具，还可以成为吸引新客户和迎接忠实客户的有效秘诀。为了吸引更多客户，利用各种社交媒体扩大网络。

诀窍可以通过始终更新用于业务的社交媒体来开始。这样，客户就会看到您的商店和摊位始终是最新的或活跃的。不要犹豫，根据趋势做出内容变化，这样您的社交媒体内容不仅是关于推广的，也是关于意识的。

此外，您的社交媒体内容出现在目标市场时间线上的频率越高，潜在客户也会对您的在线商店更加熟悉。所以当他们需要某种产品时，他们会去你的商店而不是竞争对手。

3.尝试不同的营销策略

在执行营销策略时，最好不要每次都坚持相同的策略。尝试使用不同的营销策略。

这似乎有风险，但如果它有用，那么尝试并没有什么坏处。例如，您可以使用一种营销策略，其中包括使用 WhatsApp 营销等新技术。尝试使用 WhatsApp Business 分享促销活动。

有了这个吸引新客户的秘诀，找到您认为最适合手头业务的营销策略。但是，找到合适的策略后，并不意味着您不再尝试创建其他策略。

4. 寻找商业伙伴/合作伙伴

吸引新客户的最快策略之一是寻找并找到可以帮助我们业务的业务合作伙伴。寻找合适的商业伙伴，一起在商业上取得成功。

其中一位具有创业精神，与您的愿景和使命相一致。在建立之前，请确保与那些致力于共同建立业务的人合作。

当然，建立合作的希望是为了提高业务绩效。合作的形式也不仅仅是生产，也可以是做捆绑包或者派发购物券或者和其他摊位一起打折。

因此，例如，如果业务合作伙伴的客户以特定价格购买产品或服务，他们将在您的地方获得购物券。这可能是吸引新客户的有效方式。

5.定期给予折扣和赠品

吸引新客户的秘诀是打折和赠送礼物或赠品。考虑到社交媒体已成为当今的日常必需品，这一策略在今天肯定是相关的。

试着记住你最后一次向客户提供折扣或特别优惠是什么时候？从现在开始，尝试定期向客户提供折扣、赠品或其他特别优惠。

您可以利用特定时间给予折扣。例如，在印度尼西亚共和国周年纪念日、商店周年纪念日、全国网购日等重要日子。

许多企业提供折扣或其他特别优惠来吸引新客户并留住老客户。那么，你为什么不也试一试呢？

6. 定期检查产品报告和评估销售情况

你有没有尝试过各种策略，但结果你想要的新客户没有来？这可能不是因为您的操作方式不对，而是您当前提供的产品仍然不正确或无法吸引客户。

如果是这样的话，吸引合适的新客户的秘诀就是重新检查数据库，看看你提供的产品是否有问题。

如果您不确定问题是什么，您可以在他们进行购买交易后进行调查或询问客户反馈。制定定期检查反馈的时间表。

成长中的企业并不意味着忽视公众对所提供的产品和服务的评价。通过了解客户和社会对我们产品的期望，我们可以轻松确定哪种质量改进适合我们提供的产品或服务。

7.扩大联系和社交

新客户可以在我们的商店停留，这可能要归功于促销活动，或者我们的产品确实满足了他们的需求。让我们的产品令人难忘的另一种方法是积极维护良好的客户关系。

这已经不是什么秘密了，人脉和社交可以成为扩大促销活动的大门。其中之一是继续与客户建立良好的关系。您可以使用的媒体之一是与他们的需求相关的社区或团体，例如某个爱好俱乐部。

此容器将方便您进行交互和共享信息。您还可以通过消息与客户交朋友，定期向忠实客户介绍最新产品。

如果我们和客户关系很好，我们能从他们那里获得新客户也不是不可能的。因为我们不能低估口碑的力量。忠诚客户的声誉和经验也可能是新客户考虑尝试您的产品的因素。

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