最受买家喜欢的 5 种在线卖家-Bukalapak
你有没有想过买家最终是如何决定在你的摊位购物的?当然,还有很多因素需要考虑。其中之一是因为他们喜欢你为他们服务的方式。
要赢得潜在买家的心,您不仅需要销售体面的产品、有竞争力的价格和有吸引力的摊位展示。但是,您还必须有成为理想的在线卖家并被买家喜欢的愿望,如下所示!
1. 服务质量
一个成功的在线卖家能够提供最高的服务质量,让买家在他们的摊位上购物感到舒适并希望再次回来。并不浮夸,回复聊天的速度、对买家有礼貌等服务包括一流的服务质量。
买家会感到很舒服,因为他们不必等待很长时间才能得到答复。特别是对于那些倾向于希望一切都实用且快速的在线购物者类型。所以,为了让买家更感兴趣,别忘了和他们建立友好的沟通。这就像在他们购物时说谢谢或在出现问题或响应延迟时道歉一样简单。
2. 实物照片
下一位买家首选的在线卖家类型是使用原始产品照片或根据买家稍后将收到的货物的在线卖家。然而,网上购物的体验与线下商店的体验完全不同。买家无法直接看到他们想要的产品,因此他们希望展示的产品照片与他们收到的产品相匹配。
因此,请确保您展示原始、适当且不具有欺骗性的照片,这样当产品到达买家手中时,他们不会感到失望,并且会更有信心继续在您的摊位购物。
3. 完整视图
你去过缺乏信息的摊位吗?你有兴趣在这样的摊位购物吗?当然不是,对吧?现在,买家喜欢的在线卖家类型是摊位展示完整的卖家。
也就是说,有吸引人的照片,详细的书面产品描述的摊位,以明确购物条款和条件。为了使其更加优化,您还可以完成有关运输规则、退款和换货的信息。像这样的在线销售技巧将帮助您通过在您的摊位上轻松且信息丰富的购物体验来吸引买家的注意力。这不是不可能的,买家也会爱上你的摊位。哇,这样更有利可图吧?
4.喜欢提供促销
谁不喜欢促销等特别优惠?您还可以尝试这些成功的在线销售技巧,让买家更有可能喜欢它们。因为通常许多潜在买家倾向于瞄准那些努力提供促销的摊位或网上商店。
以优惠券优惠完成您的摊位。如果您在 Bukalapak,您可以在一定时期内提供代金券。此外,您还可以提供免费送货等市场促销。不仅在您的摊位上,别忘了在您的社交媒体帐户上进行促销以进行销售。请记住,买家可以来自任何地方,对吧?
5. 与买家沟通并建立关系
诚然,买卖双方的关系可能只是一种交易。但是,没有良好的沟通,就不会建立良好的关系。因此,下一个首选的在线卖家类型是善于与买家沟通和建立良好关系的卖家。
例如,如果产品缺货或将延迟交付,卖家会主动向买家提供信息。不仅如此,能够为每一个交易问题提供解决方案的卖家,也会在买家心中获得加分。特别是如果问题与退款或紧急情况有关,例如如果您想将商品交换给对选择产品感到困惑或需要卖家推荐的直接买家。
为此,请开始成为一个在线卖家,当买家在您的摊位购物时遇到问题时,他们会快速响应并愿意帮助他们。之后,不要忘记与客户建立良好的关系。您可以使用聊天记录作为爆破促销或问候的参考。设置定期发送此消息的时间表,以免它看起来像垃圾邮件,并在买家眼中留下不好的印象。
因此,这些是买家喜欢的 5 种在线卖家。尝试提高服务质量并没有错,就像上面成功在线销售的技巧一样。如果您是买家喜欢的在线卖家,那么收到的订单也有增加的潜力,对吧?销售越来越精彩,交易也越来越赚钱!让我们立即尝试这些技巧。
想知道其他成功在线销售的有趣实用技巧吗?不要忘记关注 Instagram 帐户!单击下面,这样您就不会错过每天的更新。
特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。
二维码加载中...
使用微信扫一扫登录
使用账号密码登录
平台顾问
微信扫一扫
马上联系在线顾问
小程序
ESG跨境小程序
手机入驻更便捷
返回顶部