跨境卖家须知：Wish平台运营干货！-ESG跨境

Wish，是新兴的基于APP的平台，专注于移动端的“算法推荐”，以物美价廉吸引用户。产品主要出口自中国，受欢迎。wish对于那些购物时更倾向于低价格的顾客来说是个非常不错的选择。

wish推送算法：

wish力求为买家提供便利的购物体验，利用自身的预算规则把卖家的商品推给精准的顾客，而非被动地依靠买家搜索，在某种意义上，让产品拥有主动的动力，而非被动地等待。精益求精的市场营销吸引了大量的顾客配合wish独特的推荐方式，产品质量也能得到保证，主要特点是质优价廉。所以，它是基于什么来推送的呢？

一：违规率(是不是诚信店铺，仿品概率小于0.5%)

二：延迟率(订单履行时间，订单上网时间)

三：取消率(由于各种原因导致的卖家取消交易和买方取消交易，两者均存在问题)

四：有效追踪率(物流渠道不好，比如平邮，不可靠)

五：签收率(能够在规定时间内签收将增加权重)

六：订单出现的缺陷率（中差评、投诉，纠纷)

七：退款率。

八：退货率

九：反馈及时率(客户发信息，一定要尽快回复，这是一个很重要的指标)

十：推送的转换率。

的精确营销：

“低价格”在Wish上作用已不大，“薄利多销”的策略现在已经不太适合，以90后为主力的消费者，更期待得到优质的服务。

Wish省去了和顾客交谈的环节，但在facebook社区，就可以畅所欲言，帮助顾客实现他们的美好愿望，参与到销售活动中来，从他们晒出的照片上，向周围的朋友推荐产品，就是一种参与。因此，做好facebook精确营销非常重要！

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