Wish平台的店铺是有着明确的等级划分的,高到低可以分为白金店,黄金店,银店,活跃店四种。在卖家眼中,店铺的排名就是销量的提升之路。想要提升店铺排名,排名依据是卖家首先需要了解的问题。Wish的四种店铺共同之处在于都是排名靠前的店铺,影响排名因素主要就在于店铺评分,产品评分,退款表现,物流表现等方面。
Wish平台的店铺是有着明确的等级划分的,高到低可以分为白金店,黄金店,银店,活跃店四种。在卖家眼中,店铺的排名就是销量的提升之路。想要提升店铺排名,排名依据是卖家首先需要了解的问题。Wish的四种店铺共同之处在于都是排名靠前的店铺,影响排名因素主要就在于店铺评分,产品评分,退款表现,物流表现等方面。
根据平台的平均分来看,白金店的商店评分一般等于4.5。有排名的商店等于4.4,没有排名的商店等于4.2。根据平台数据来看,10%的店铺评分大于等于4.5分,25%的店铺大于等于4.4分。这里的店铺平均评分指的是过去一个月内,店内的平均评分。当然评分是在顾客评价后无法修改的。因此,卖家就需要避免店内评分过低,同时,对以及物流环节进行严格控制,保证万无一失。
对于物流问题,从店铺的平均妥投时间是不同的。一般来讲,铂金店妥投时间在16天左右,黄金店一般在20天左右,没有排名的店,一般在三周左右。在想要提升店铺的销售排名,优化有效妥投率降低延迟发货率很重要。在发现物流问题时,需要及时解决。这样一来,店铺的后勤业绩才能够得到保障。
店铺的退款率是衡量店铺排名的重要因素,一般来讲,买家退货的理由主要是物流退款产品问题以及订单执行情况等等。这就要求卖家缩短配送时间,保证产品质量,确保产品描述真实。尽量使得买家的所见即所得。卖家需要根据退货责任不同来调整产品内容。
Wish的店铺销售排名不是一日之功,店铺注重粉丝积累,同时始终以买家为店铺运营的出发点,才是提升的根本方法。希望卖家了解了排名的依据后,能够为卖家在后续运营方案的制定上有所启发。
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