wish卖家怎么维权？-ESG跨境

如何就i平台，客户退款和关闭店铺提出上诉？ 许多不知道如何处理等。小编为大家整理了具体的实际操作信息，希望对您有所帮助。

一.产品侵权

侵权有两种情况。一种是在审查的初始阶段将产品检测为侵权。目前，您将被罚款$ 1，并且您的侵权产品将被删除；第二，在产品成功复审并出售后，对产品标题和图片进行修改以触发复审机制，侵权产品将再次复审，并除以罚款100美元。

另一种惩罚甚至更令人头疼，那就是出售钻石产品并对其进行调查。罚款很小。重要的是恢复产品的所有销售。 我相信这对任何卖家都是不可接受的。产品侵权被处以罚款，特别是如果在编辑后重新审查产品，则将其视为侵权。一项产品被罚款100美元。

如何打破罚款？首先，必须是上诉。通常，成功上诉有两种情况：

1.如果您有真正的授权书，那一定可以。如果不是，则表示某人拥有真实的PS，因此，如果您将其发布，则有50％的机会将其取回。

2.如果您没有授权书，则找不到PS。这也是一个成功的案例。您可以告诉您的产品是外贸协议，并且产品的质量是相同的。 您可以要求制造商提供证书并加盖印章。成功的几率更高。因为这种情况更符合中国的现状。

二.客户退款

客户退款的原因有很多，例如产品与描述不一致，交货时间过长，订单错误，产品损坏，送货地址错误等。在提出客户退款申诉时，请先复印 该订单以卖方的历史订单来检查它是否处于待付款状态。 此状态表明退款由愿望承担。这种情况通常发生在您的商品中。交易途中，但客户要求退款。但是，Wish已检测到物流信息和欺诈性订单，因此退款是wish的责任。 如果状态为“不付款”，则买方需要在上诉之前阅读客户与希望之间的通信信息，以了解具体原因，然后单击“将不付款”以进入上诉界面进行上诉。

出于不同的原因会有不同的申诉界面，卖家必须根据退款原因输入不同的申诉界面。 卖方提出上诉时，重点是卖方上载的证据。 卖方应根据不同的原因上传不同的证据。 不要全部上传，但要有针对性。

三.如何对商店倒闭提出上诉

1.上诉第一步：说明退款订单的具体原因（交货时间太长？产品缺货？）

2.上诉第二步：针对这些退款的原因，您将一一解释如何纠正这些错误。

上诉结束后，wish审查将回复您的上诉。如果由于物流原因，会告诉您。 请进一步告诉我们您将来的分销物流将如何进行？ 此时，卖方将开始上载您的物流合作合同.您的物流信息。在不同的国家/地区使用了不同的快递公司。 如果退款是由于产品缺货而引起的，则可以上传仓库的照片。并确保您将删除这些产品，并上载一些新的高质量产品。

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