2019年Wish流量算法发生改变，卖家“捞金”重在这五步-ESG跨境

2018年对于Wish而言是自我革新的一年，而在此过程中众多卖家也显得有些手足无措，有卖家直言：“老的政策还未彻底明白，又出新的政策，大有跟不上节奏的感觉！”

从政策升级、EPC服务，到“虚假物流单号”受罚、预缴注册金……不断更新的政策令Wish卖家们束手无策，是去是留也成为部分Wish卖家开始思考的问题。而在做这道选择题之前，Wish卖家应该了解Wish这般举动究竟意味着什么？在面对这些突如其来的政策变化面前又该如何应对？

 昔日黑马平台，而今Wish卖家深陷政策风波难以自拔 

不可置否，自2018年伊始，Wish一直处于风口浪尖，平台动作频频，新政屡屡发布，涉及店铺注册、产品规范、系统升级、物流线下转线上等多个方面。事实上，今年以来Wish除了政策频出以外，在“钱”的力度上也在不断加码，而这恰恰也是引起绝大多数卖家“哀嚎”的主因。

早在今年4月份，Wish就曾表示，平台针对卖家使用虚假的物流单号完成订单履行，将会实现100%订单金额的罚款，外加单个订单100美元的罚款；8月14日，Wish推出欺诈性履行订单政策，每次违反该政策会有10000美金的罚款；10月份，新注册店铺及非活跃用户须缴纳2000美元一事在Wish卖家圈再度引爆“资金”话题；而就物流方面，Wish老用户在资金流压力上也渐趋大，自2018年10月22日起，WishPost将成为平台唯一认可的线上发货平台，为中国直发的订单提供物流服务。这表示中国直发的订单需通过WishPost进行线上发货，其它线下物流服务商均不再为平台认可且无法配送中国直发的订单。

针对上述所提政策调整，多位Wish卖家吐露了心声——经营风险增大，资金流亦吃紧！广州服饰类卖家Alex表示：“过去选择Wish平台，入驻门槛低，且平台卖家间平等竞争，适合于绝大多数电商公司，如今，隔三差五的新政出台，卖家也只能遵从，按规运营，生怕稍有疏漏即会面临金额不少的罚款。”

还有卖家针对Wish新政频出做了理性分析，其认为平台出台上述政策有利亦有弊：有利的是肃清了许多平台上的乱象，对于正规卖家的运营环境有了保障；不利体现在增加了卖家后端的操作成本以及资金成本，倘若Wish相关工作未能妥善处理，也会让平台卖家渐渐对其失去信心。

 2019年卖家该如何适应平台变化？ 

那么2019年Wish罚款政策是否会更加严格？未来平台卖家该如何做才能赚得盆满钵满？成为了当下众多卖家心中的担忧。

对此，Wish中国区商户发展运营部负责人何剑SamHe坦言：“早在2013年、2014年期间，凡是进入Wish的卖家大都赚得盆满钵满，但随着近几年平台不断发展壮大，过去那些粗放式的发展模式、老旧的技术及算法放至今时今日已不再适用，如今平台需要更多的正规化及可控性，倘若还如以往的方式进行发展，毫无疑问平台未来的价值将会变得很脆弱，因此平台需要在此过程中做更多的整治。”

而就接下来卖家该如何适应平台的变化，Wish中国区技术负责人Shiqi提出了如下三点建议：

首先，应关注平台的推荐流量算法的改变。Shiq透露，2019年平台将会拓宽对流量的分配权重范围，包括产品评分、价格、发货时效、店铺评分、产品质量、物流时效、妥投率以及退款率等，而不仅仅是只注重出单转化率上，因此，接下来卖家重心应该放在产品的质量把控、提高售后服务体验以及降低产品售价方面。

其次，精细化运营店铺，提高产品质量。2019年平台将会严抓产品质量，过去多账号已不适用，而对于广大卖家而言，应当集中精力深耕某一两个类目产品，而非铺开，可以将公司团队按照产品类目进行区分逐一攻关，针对每一个小组实施利润考核指标，从每个类目中发掘强劲团队。

再者，适当增加高价值类目产品运营。据Shiq介绍，当前平台用户年龄层已发生较大变化，其中30岁以上人群占绝大多数，今后越来越多的买家也将更加倾向于高价值产品的购买，卖家可以以此为契机在高价值产品运营方面进行尝试。

最后，积极参与促销，增加产品复购率。2019年平台将会在节日促销上加大投入，促销其实也就意味着市场预算的投入，让买家收获很多实惠，才能引导更多的复购，而随着复购率的增加，平台也将会有更多的流量倾斜于卖家。

而在谈及未来Wish发展方向，何剑总结道将会从五大方向进行展开：

第一、更高性价比的商品；

第二、更高效的物流送递服务，把线下搬到线上，提高卖家服务体验；

第三、更优的产品质量，今后Wish将会把产品质量纳入推荐算法中，以便商户能够从产品质量中了解到消费者对产品的评价好坏、喜欢与否以及是否存在欺骗因素等；

第四、更好的售后服务；

第五、更完善的风控体系。

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