wish平台：连连支付LianLian Pay常见问题与解答-ESG跨境

公司介绍

连连成立于2003年，是中国知名的金融科技服务公司，以“连通世界、服务全球”为使命，通过在全球支付服务的布局及大数据、人工智能、区块链等底层技术的运用，致力于搭建数字时代全球新支付网络，为全球消费者和中小企业提供全方位的数字化服务。

在跨境支付领域，连连已经服务超过50万跨境电商卖家，业务辐射100多个国家和地区，拥有境内外50张支付牌照及资质，是业内首屈一指的境内外双边合规支付服务商。连连将一如既往地助力中国卖家货通全球，享誉五洲！

核心优势与核心能力

• 简单便捷、随时提现、秒级到账、透明汇率、安全合规！

• 50万+的共同选择，1对1专属优质服务为您而来

• 中国大陆、中国香港、美国、英国、泰国、日本、巴西等50张支付牌照及资质

• 反欺诈、反洗钱系统

• 7*24小时风险监测处理

• 信息安全体系：PCI-DSS支付卡行业数据安全标准认证、ISO27001国际信息安全管理体系认证、UPDSS银联卡支付信息安全管理标准认证

• 国家信息系统安全等级保护三级备案证明，采用国际T4级高标准数据中心（全球最高等级）

• 提供汇款、收款、资金分发、API等一整套支付解决方案

• 7*24小时客服快速响应

• 中国支付清算协会常务理事单位

• 国家高新技术企业

• 国家规划布局内重点软件企业

• 浙江省科学进步奖一等奖

• 浙江省大数据应用服务创新奖

• 英国部大奖赛铜奖

1. 登录您的Wish商户后台，在“Payment Setting”下的付款提供商选择连连支付(LianLian Pay)，并点击“注册”，您将会前往LianLian Pay官方网站。

• 如果您还没有LianLian Pay的用户账号，请完成连连账号注册；

• 如果您已经有LianLian Pay的用户账号，请点击注册页面下面的“已有账号，立即登录”链接进行登录。

1. 注册或登录后，Wish收款设置即可自动完成。在wish与您结算日之后的5-7个工作日，您的LianLian Pay账户将收到资金，您将会收到关于入账的短信或邮件提醒。

登录您的LianLian Pay账户，在个人中心设置银行卡，设置完成后就可以操作提现。

1. 提现人民币到账：

• 工作日10:00—16:00发起的优享提现方式，您可选择锁定中国银行或者招商银行的的实时现汇买入价，您看到的到账金额即为实际到账金额，资金将在2小时内到账。

• 非工作日及工作日16:00以后发起的快速提现，我们使用的汇率是由连连的合作银行提供的汇率，资金将在2小时内到账。

1. 提现其他币种到账：

• 工作日10:00—16:00发起的提现，您在提现页面看到的到账金额即为实际到账金额，资金将在当日到账；

• 其他时间段的汇率以银行实际结汇时的汇率为准，资金将在1个工作日内到账，待出账后您可至提现详情页查看。

*若遇美国、中国香港、中国大陆地区的节假日，提现请以LianLian Pay官网通知为准。

LianLian Pay的客服联系方式

专属热线：400-091-0999
服务邮箱：service@lianlianpay.com
微信公众号：支付

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