Gmarket退货流程，Gmarket退款退到哪里-ESG跨境

国内现在是有越来越多的消费者到韩国电商平台Gmarket上购物的，而且Gmarket有中文官网，买东西也更加便捷。毕竟是海购，所以国内买家也会遇到退货的情况，那么Gmarket买东西要怎么退货呢？赶紧来看看~

 Gmarket平台退货流程：

首先，Gmarket平台是规定，一旦开始全球配送(在Gmarket物流中心完成包装&发送)，除了送货错误或商品有瑕疵的情况以外无法申请退货。也就是说如果你下单后不想要，而订单进入了配送环节，那么就无法退货了。

收到商品后有瑕疵，或者发错货，这样就可以申请退货。Gmarket退货是需要联系操作的。Gmarket客服联系方式：

在线客服：http://gmkt.kr/tHsSkZU5

客服邮箱：global@corp.gmarket.co.kr

客服营业时间：工作日9:00-16:00

在跟客服沟通的同时，大家还需要提供自己的Gmarket ID、订单编号、交易编号及联系方式、电子邮箱，以及商品瑕疵、发错货等证明图片，之后客服会指导如何进行下一步操作。

因客服专员将会按咨询提交的先后顺序为所有顾客作出回复，故请大家耐心等待，客服专员将会尽快为您作出回复。

自行取消订单后即可在线上操作退款，大家首先在Gmarket help menu上确认详细内容；先进行退款申请后，发认证邮件确认是否继续进行退款，之后平台会将订单金额退回到买家的账户中。

如果你是在韩国国内购物需要退货，流程也是更简单的。在配送后的7天内可以申请退货，跟卖家协商，例如退货运费、以及退货理由等，这将影响退货配送费由谁来承担。退货过程中，建议您先支付好退货配送费。

Gmarket平台购物退货的操作也比较简单，最主要的就是要记得及时联系平台客服操作，避免因为时效过长，订单签收了这样对退货影响也是比较大的。当然如果你在购物过程中遇到其他问题，也可以及时联系Gmarket平台客服解决哦~

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