泰国lazada怎么发大件货？发货要求是什么？-ESG跨境

Lazada平台和其他的跨境电商平台还是有一些区别的，有一些在lazada泰国站开店的卖家朋友遇到了大件订单的情况，想要问一下泰国lazada怎么发大件货，一起去看看具体的操作流程吧！

程序一：卖家要自己联系一家在东南亚地域提供海外仓的物流公司，可选择空运或海运；也有一些海外仓提供运输、清关等服务，可以进一步货物的运输效力。

程序二：期待物流公司支配上门取货，然后送到目标地；

程序三：由物流公司负责货物的通关；

程序四：清关后，由当地物流公司或卡车将货物运至指定海外仓；

程序五：海外仓收货后，将产品拆箱，盘点，上架等操作；

程序六：当买家下单，卖家将订单推到海外仓，海外仓负责发货。

关于本地派送

派送失败

每一个包裹根据派送区域的实际情况有多次派送机会，派送失败后的包裹将统一退至 Lazada 本地仓， 通过对比订单及商品详情页质检成功的商品将进入 28 天的二次销售期，二次销售的商品不收取国际运费、末端运费、税费。

派送失败的原因：收件人不在家、地址不完整、无法接通电话、错误签收人、买家拒收（买家觉得配送时间长、货到付款时拒绝支付、不承认有购买）

质检内容：是否有商品质量问题、是否符合货描(描述/ 图片/ 商品规格/颜色)、是否错误商品、是否丢失零部件或部分商品、是否属于禁限运类别（直接认定质检不合格）、标配的包装盒子是否完好无损

买家退货

普通商品买家可在 7 天内（Lazmall 商品 15 天内）选择实际退货原因免费退回，Lazada 通过对比订单及商品详情页进行评估买家的退货理由是否成立。所有退回的商品均不做二次销售。

买家退货的可选原因：商品质量问题（损坏/缺陷/使用过/低于预期）、不符合宣传 (错误描述/ 图片/ 商品规格)、错误商品、丢失零部件或部分商品、伪造、改变主意不想要了。

包裹查询

商家可通过 Lazada 平台点击每个订单的“check logistics”查询包裹状态也可以通过联系行业小二、客服经理查询包裹，以下是泰国当地服务商信息。

如果选择自己送货到分拣中心，那么你只需要打印出lazada的发货面单，贴在包裹外面，打印好发票，和货物一起装进包裹，送过去就好了。

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