lazada发货时间超时会自动取消吗?怎么发货?-ESG跨境

lazada发货时间超时会自动取消吗?怎么发货?

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2022-03-22
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一般lazada收到订单后48小时内需要发货,但是此要求不包括星期六星期日及法定公众假期。

不同的跨境电商平台有着不同的用户群体,不同的群体有着不同的产品偏好,在出单之后,大家就需要进行物流发货的操作,接下来一起去了解一下超时会自动取消吗?

一般Lazada收到订单后48小时内需要发货,但是此要求不包括星期六星期日及法定公众假期。所以在要超时的时候在卖家中心将订单状态从“Pending”更新到“Ready to Ship” ,并将包裹发往分拣中心。否则,订单将有可能被Lazada取消,并且会被收取每件产品5美金的罚款。

另外,收到订单后7个日历日内,包裹必须抵达分拣中心,否则,订单将被 Lazada 取消。

第一,流程概况。

订单发货流程大体为:订单形成后,卖家必须在48小时之内点击ready to ship填写单号,卖家在5天内将货物送达分拣中心——分拣中心扫描配送。卖家也可通过ERP填写单号,追踪物流。

一般来说,卖家在lazada分拣中心交货,需要1至5天,lazada分拣中心进行操作处理需要1天,货物运送到目的地国家清关需要2天,而后交货到当地第三方物流需要1天。因此,客户收到包裹大概需要7天左右时间。使用蜂鸟帮你快速上传产品批量刊登。

第二,订单流程状态。

卖家在后台点击orders,选择manager orders即可查询订单流程状态。状态显示有pending(待处理),ready to ship(准备发货),shipped(送货中),delivered(妥投)四种状态。

同时,LGS不允许合并订单发货,除非卖家为每个包裹打印单独的物流标签和发票,生成不同的运单号,可拆单发货。

但卖家要将一笔订单拆单发货,要选择订单中不同产品分开操作“ready to ship”,然后使用不同的跟踪号码和物流标签进行发货。菲律宾中心不允许卖家打印发票,卖家需要自行打印。

第三,注意包裹里不可留联络方式。

不可以用其它方式联系顾客,卖家如需要帮助,可联络PSC。如果产品在印尼,泰国,菲律宾,越南及马来平台投递3次失败后,平台会把产品放在仓库保留4周,4周内,产品可二次销售。

除越南以外,如果货值超过10美金,投递失败或被提货,则产品会被退还给卖家。

在买家下单后48小时内没能发货,系统还没取消的话,也不要发货,产品发货方面有问题,卖家不能私自联系买家处理,需要找HK PSC来写出处理问题。


特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

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