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Lazada店铺被封了,这是有不少卖家遇到过的问题。Lazada店铺被封,这问题时各位卖家不可忽视的。大家可以从了解店铺被封原因、怎么申诉、如何避免等方面去了解,这样就不用担心会出现店铺被封的问题了。
Lazada店铺被封了,这是有不少卖家遇到过的问题。Lazada店铺被封,这问题时各位卖家不可忽视的。大家可以从了解店铺被封原因、怎么申诉、如何避免等方面去了解,这样就不用担心会出现店铺被封的问题了。
Lazada店铺被封原因:
1、店铺违规
如Lazada卖家在产品详情页上出现第三方平台的链接或联系方式,将用户引导到其他网站,这样,或者是发送大量垃圾邮件的话,这些都属于违规行为,情节严重的,Lazada会对店铺进行封禁处理,而且是很难申诉成功的。
2、店铺累计扣分达48分
从去年开始,Lazada是推出了一个违规扣分机制的。卖家一旦出现侵权、销售违禁品及违反公平交易政策等行为,会被扣除相应的分数。如果累计扣分达到48分,这样你的Lazada店铺就会被封禁。Lazada扣分机制如下:
3、店铺长期没有登录
对于一些开通了Lazada店铺后,但没怎么打理,之后一直没有登录,时间长了的话,店铺是会被封禁的。这种情况的话,卖家可以进行申诉,或是重新开店,因为这种情况店铺会被清除。
Lazada店铺被封怎么办?
如果Lazada店铺被封的话,平台是会发送一封邮件进行通知的。卖家按照邮件中的要求提供相应的资料进行申诉解封。之后平台会在7个工作日内进行审核,审核通过后,店铺也就解冻了。
卖家在申诉时要向平台说明情况,以及之后该怎么避免这类情况再次发生。还可以通过买家的评价请求平台原谅。
如何避免Lazada店铺被封?
1、 定期检查店铺是否有违规产品
定期对店铺产品进行检查,看看是否有侵权、标题等内容描述不符等情况。如有的话,要立刻将侵权产品下架。
2、 保证产品质量
Lazada平台对产品质量要求也是比较高的,如果卖家产品被投诉了,这样平台会认为你销售假冒伪劣产品也是会导致店铺被封。
3、 订单问题,
如订单被平台认定虚假发货、取消率过高等问题也是不允许出现的。所以一定要做好物流的跟踪,及跟卖家及时沟通,避免订单取消率过高导致店铺被封。
总体来说Lazada对店铺的考核相对其它平台来说还是比较严格的,各位卖家一定要按照平台要求去运营店铺,这样即使平台抽查到你,也不用担心会出现违规的情况导致店铺被封了。关于Lazada店铺被封的内容就为大家介绍到这儿。
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