Lazada本土店代运营模式怎么样?靠谱的代运营能有什么效果-ESG跨境

Lazada本土店代运营模式怎么样?靠谱的代运营能有什么效果

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2020-10-13
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Lazada本土运营团队运营水平相比国内来讲要落后很多,那么很多本地店商家就把运营团队健在了国内,而代运营公司是最好的选择,那么怎么找到靠谱的服务商呢?

近年来打开东南亚市场,很多中国商家都到达东南亚去淘金了,但是近期电商在当地也开始火热,相当于早几年的淘宝一样,未来有很多可能性,并且Lazada商家做下来都感受的到,本地店流量都要比跨境店要高,但是在东南亚当地的运营团队对平台的规则玩法并没有国内商家这么专业,所以有很多在海外的商家都会选择国内的代运营来合作,具体国内服务商怎么收费,怎么合作的?

一、国内代运营能提供什么服务?

1) 开店入驻:协助指导商家开通入驻lazada店铺(lazada泰国站、新加坡,马来西亚,菲律宾,印尼,越南都可以,具体本地店开店条件可以参考小编公众号其他文章!)

2) 店铺基础操作:选品分析、店铺装修、翻译上传、关键词优化等日常店铺基础操作。

3)推广引流:通过推广、活动报名、打造爆款、店铺活动策划、手机端运营、搜索引擎推广、等店铺活动和推广,提供技术支持,吸引客户关注,提高客户粘性,促进客户成交和二次成交,提高销量。

4)店铺运营:包括数据分析、产品策划、销售目标、产品优化、橱窗推荐、搭配套餐、折扣价设置、售后管理、

5)优化方案:包括店铺装修优化建议、产品详情页优化建议、客服培训与管理系统、.产品改进方案、物流管理方案。

二、方案

店铺定制:装修方案、详情页方案、海报策划、活动策划、副标题优化、推广文案策划等。帮助企业发掘产品最核心的卖点,赋予产品附加值,大大提高店铺转化率。为企业制作出最适合产品的宝贝描述文案以及店铺的排版和布局、精准广告文案以及策划高效的活动。

三、美工

lazada的美工:通过海报设计与制作、产品上传上架、推广图片制作、活动海报图等设计、活动页面设计与制作、移动端装修等帮助企业做好线上品牌策划。

为企业分析竞争对手,塑造个性品牌,运用视觉心理引导,解开顾客矛盾心理,结合图像布阵与引流分流规则,构建商品营销结合的完美品牌店铺,提高转化率,降低推广成本,解决店铺发展中存在的瓶颈问题,让品牌深入顾客心理,品牌溢价提高。

四、售前/售后客服:有系统化产品知识培训,让客服快速了解企业和产品,使询单转化率更高;帮助企业设计人性化的短语,大大提高回复效率;熟练的促销技巧,给企业留住每一个客户。


而我们如何能够理性选择一家靠谱的,有服务能力的Lazada代运营服务商呢?我个人觉得一家好的Lazada代运营服务商需要满足以下条件:

1、是不是真的有Lazada平台运营经验?

如今大多数Lazada代运营公司都是淘宝,天猫、京东等平台代运营转型过来的。其实实际上并没有多久的Lazada平台运营经验,可能平台还没摸透就开始承接店铺,这样势必会导致效果不好。

2、有多久Lazada平台运营经验?

当然是越久越好。越久说明对平台规则了解的越多。店铺运营经验也越多。

3、Lazada运营团队规模

真正在服务Lazada运营的团队,团队人数越多越好,运营人员越多,才能有更多人员和精力花在店铺上。

4、公司实力

企业背景、创始人背景、公司规模、可靠的背书和正规的办公环境,建议最好是能亲自去实地考察一下,避免入坑。


一般代运营公司都是什么合作模式呢?


代运营本身就是一项服务,却被很多人当做救命稻草,代运营的本质是帮你提供服务,弥补你的短板,很多人却希望靠代运营发大财,这不是白日做梦吗?

代运营现在主要的收费模式大概有这么几种:按年收费[价格高小卖家难以承受],基础费用+提成[一般是按月或者季度收费,还算合理],第一个月收费或第一个季度收费(3000-5000)[这种不建议选择一般都是坑],纯提成收费[这种也不建议选择,这种的不会好好给你经营店铺,他们不靠你的提成赚钱]

话不多说,我们现在来白话一下,各种收费模式的套路。

1、按年收费的:这种一般都是家大业大的大公司的收费模式,有能力做好,但是如果你仅仅是一个小卖家就不建议考虑了,这种公司一般都是让你大量投入推广费,或者是低价做活动,如果你承担不了赔下去,那就不要选择了。这种收费模式还有另一种就是按年收费,给你保证几百万的销售额,一年10几万,你可以分期付款,而且签订合同,不要认为这样就万事大吉了,这种是一个大坑,例如:收费一年是12w,你分4次缴纳,第一季度没效果他们就会跟你讲,一开始没效果的,然后第二个季度还没效果,这时候,你自己就知难而退了,不会再给他们付费了,这是他们乐意看到的。[留神,一般可以这样选择先找他们了解一下情况,然后留个联系方式,如果他们经常联系你崔您付款,那这个公司基本可以否定了。大家都知道有实例的公司都是比较牛的上赶着不是买卖,不会低声下气来求你合作的]

2、基础费用+提成的:这种一般是比较正规的代运营,因为代运营的本质就是做服务,就跟你情人一样的,也是要付基本工资和提成的,但是这种合作模式大家都会担心做了没有效果钱白花了,其实不然代运营只能是给你起到一个辅助的作用,如果想靠代运营吧店铺做大做强这个是很难的,代运营一般手里都有很多家店铺,所以很多事情虽然找了代运营,商家自己也是要亲力亲为一些事情的。但是据我所知,目前这种合作模式收费的都是比较负责的,商家配合好,店铺很快会有效果的。

3、第一个月收费之后纯提成的这种:这种非常不乐意选择,这种的代运营一般都会打着只收提成到处招摇撞骗,他们讲的很合理,也正是抓住了很多商家的心里,其实这样的一般都不是什么代运营公司,他们就是为了你那第一个月费用,第二个月基本就不给你管了。

4、纯纯提成收费:这种看起来很合理的选择最好不要选,没有免费的午餐。按照你喜欢的来的一般都是鱼饵,这样的一般也不是代运营公司,他有可能是SD的,你们直接也没有费用牵扯,想做就给你搞几单,不想弄就不管你了,反正也没有收你钱,良心也不会受到谴责。但是你不要忘了,现在大部分商家都是希望找一家只收提成的代运营公司合作,他们这样的一天估计能合作个几十家甚至上百家,暂且不论他们能不能管理过来,假如他们有1000家店铺,一个店铺平均一天帮他们S 3单,一单他们挣5块钱(不多吧,一般都是10元左右),那一天就是1.5w。1000家店铺,只需要2-5个人就可以搞定了,你还认为他们会在意你那点提成吗,还有这1000家店铺,什么都不管,偶尔也会卖一点,安概率算,1000家店铺每天出20单,不多吧,他们的食宿费有了吧。

5、补充一点,如果代运营公司给你的价格表是分级别的,比如标准版、提升版的,这种都不要选择,店铺运营是一个整体的运营逻辑,做的工作是一样的,他们这样分之是为了到时候没效果找借口。

总结:总之现在的代运营鱼龙混杂,切莫贪小便宜吃大亏。代运营只是一个服务,不可能保证你的效果,你请人自己做也不一定能达到满意的效果,如果代运营能做一个店铺就有效果,那代运营的都自己开店去了。你们说是不是这个理,我只是道出了代运营行业的内幕,给各位想找代运营和找一个靠谱的代运营提个醒。



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