

Lazada卖家出现违规情况,就会被扣分,累计达一个节点,就会受到如店铺下线等处罚。导致Lazada店铺下线的原因具体有哪些呢?
Lazada平台对卖家店铺运营审核是很严格的,加上现在有扣分机制,如果卖家出现违规情况,就会被扣分,累计达一个节点,就会受到如店铺下线等处罚。不过导致Lazada店铺下线的原因远不止这个,大家可要好好了解一下了。
Lazada店铺下线原因:
Lazada有一个违规扣分规则,像是卖家销售禁售产品、侵权、重复上架、放错类目等违规行为,是都会受到相应的违规扣分的。
每个卖家绩效评分为48分,每365天清零一次。如果违规扣分达到36分,21天无法上架新产品,消费者无法搜到店铺产品,进店铺也看不到(产品全部下线);如果达到48分,则导致店铺下线,而且是永久下线,无法恢复。
Lazada对卖家是会有一个订单取消率的考核的,具体就是Lazada会将过去一周内取消订单率达到50%及以上的卖家店铺下线,这样就无法登录账号了。
像是一些卖家在报活动时,产品价格设置错误,从而导致大量买家申请退货,订单被取消,就会计入订单取消率;订单取消率过高的话,平台就会认为你的产品不好,从而对你的店铺进行下线操作。
这种情况的话,大家需要参加培训并提交行动计划才能重新开店。
还有一些卖家在注册之后长时间没有登录自己的Lazada账号,一段时间之后,平台就会对你的店铺及产品进行下线。这种情况同样也是会导致店铺永久下线,无法通过申诉恢复账号的。
所以建议各位卖家考虑清楚是否真的想做Lazada再去开店;即使没准备做,也要不时登录自己的账号,这样才能避免账号下线,需要重新申请。
导致Lazada店铺下线原因主要就是上面这三种情况,大家要尽可能的去避免这些情况的出现,因为店铺一旦被下线,恢复的概率都是比较小的;特别是对于开店时间比较长的卖家来说,之前投入的金钱和精力都付诸东流了。
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