Lazada新手常见问题（四）：物流篇-ESG跨境

发货物流是同样是Lazada卖家必须要掌握的基本操作之一，而且Lazada对卖家发货也是有比较严格的要求的，更是新手卖家要掌握的一点。

不过Lazada卖家发货，跟其它平台也是有一点点不一样的。如果新手卖家对Lazada物流有不少疑惑的话。

1、Lazada有哪些发货模式？

目前Lazada主要还是以模式为主，像是马来西亚、新加坡 越南、菲律宾、印尼这5个国家还有邀约入驻。

LGS卖家要先将自己的货物发送到Lazada的国内分拣中心，然后再由Lazada负责国际段的运输，并派送给买家。

2、可以将两个订单打包发货吗？

不可以，Lazada 不接受合并订单。对于重复的物流追踪订单，无法处理付款。

3、LGS物流太贵了怎么办？

这个是没有第二种方案的，卖家只能通过LGS物流发货。建议可以根据物流成本做好选品，降低成本。

4、卖家要在几天之内完成发货？

买家下单之后，卖家要在48小时内（不包括星期六星期日及法定公众假期）对订单进行处理，状态要转为“Ready to Ship”；

发货后要输入物流订单号，且需要在48小时内有物流信息的更新，否则如果物流单号无法被追踪，那么Lazada是可能会取消订单的。

卖家货物需要在5天内到达分拣中心，否则同样会取消订单。

5、物流订单编号错了，可以修改吗？

卖家只能在 48 小时内更新到准备发货，只有 Lazada 才可以帮助您更改成正确的物流追踪号或货运公司，或有权取消您的订单。

6、Lazada退货周期是多久？

在买家收到获得7天后，可以根据退货政策可以申请退货；通过退货审核的，Lazada才会发邮件通知卖家有退货。

如果卖家在2个月后收到退件邮件，可能是货物退回到香港仓库，通知卖家收取。

现在卖家退货Lazada是免费退回给卖家的，不用支付任何费用。

7、Lazada物流还有哪些限制？

如泰国站的产品一律不能销售售价超过1500泰铢或者带电池的产品.

看完以上的内容之后，是不是觉得想要做好Lazada并不是一件容易的事。而物流作为重要的环节之一，也是大家都必须要掌握的，否则会导致订单取消率，影响店铺的表现，那么对之后的运营也是有影响的，所以一定要了解清楚Lazada的物流规则才行。

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