Shopee第二、Lazada第三，菲知识产权局发布电商投诉-ESG跨境

据报道，菲律宾知识产权局（IPOPHL）在 2021 年收到了 151 起涉及假冒和盗版问题的投诉，超过了 2020 年创下的 121 起的历史新高，同比增长 25%。

数据显示，消费者投诉为 113 件，占比 75%；其次是 IPOPHL 自己的督查和其他部门的转介 29 件，占比 19%；商标等权利人投诉为 9 件，占比 6%。

关于假冒产品，执法办（IEO）共收到举报和投诉 114 件，服饰产品仍然是“重灾区”，共 85 件，占比 75%；香水和美容产品紧随其后，共 8 件，占比 7%；在之后是药品和医疗产品 ，共 5 件，占比 4%；其他商品，例如雨伞和钥匙链也是 5 件，占比 4%。

电商平台、社交网站等线上平台依旧是经常发生售假和侵权投诉案件的地方，共有 136 件，占比 90%。 

其中，Facebook 排名第一，收到 87 件举报或投诉；紧随其后的是 Shopee，收到 27 件举报或投诉；Lazada 有 4 件；Instagram 有 2 件；Carousell 有 2 件。

“网民对打击知识产权侵权行为的积极支持是我们努力的结果，”IEO 负责人 Ann Edillon 说。

Edillion 补充说：“我们鼓励知识产权权利人利用在线平台上的知识产权保护功能，发现更有效的方法来应对知识产权侵权行为。” 

据 Shopee 消息，自 2022 年 3 月 28 日起，Shopee 越南站点的打款周期，将由每月打款两次变更为每周打款一次。

即订单完成当周为账单周期，账单周期后的 7 个工作日为打款周期，Shopee 平台将在打款周期内向卖家付款，请您知悉。

新规则首次执行时间段：账单周期为 3 月 28 日-4 月 3 日，打款周期为 4 月 4 日-4 月 12 日。

以下为举例参考（请以实际打款时间为准）：

*特别说明：

如果在打款周期内，遇到新加坡、美国、越南当地的节假日，可能会导致打款顺延。

据外媒消息，去年，西班牙的电商市场增长了 35%，比前一年的 24% 又增长了 11 个百分点。

在线销售额增长最多的品类是电子产品，占比 29%，之后是旅游（23%）、时尚（17%）、休闲（14%）、健康和美容（8%）和家居（8%）。 

数据显示，消费者在电商平台的月平均支出为 61 欧元，买家数量也增加了 15%。

根据这项研究，2021 年 11 月和 2022 年 1 月期间的销售量最高，这是由黑色星期五、圣诞节等大促活动影响产生的。

另外，通过网购花费更多的是年龄在 45 至 54 岁的消费者，占比 26%，其次是 35 至 44 岁之间的，占比 18%；前一年排名第二的 25 至 34 岁年龄段排名第三。

马德里（从 15% 上升至 17%）和巴塞罗那（仍为 10%）等大城市的消费者依旧是“剁手大户”。

通过移动设备下单是最常用的网购方式，占比从 50% 增加到 63%；其次是电脑，从 47% 下降到 36%；再之后是平板电脑，为 2%。

一周中购买次数最多的日子是星期三。