AWS 被美国联合航空公司评为首选云提供商
西雅图--今天,Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN) 旗下公司 Amazon Web Services, Inc. (AWS) 宣布,美国联合航空公司 (NASDAQ: UAL) 已选择 AWS 作为其首选云提供商. AWS 将支持美联航的数字创新,提供机器学习、物联网 (IoT)、分析、数据库、计算、存储和安全功能,以推进美联航行业领先的努力,通过数字技术改变客户的旅行旅程。
“AWS 卓越的产品和服务组合,以及对客户持续创新的关注,是对美联航技术方法的补充”
“AWS 卓越的产品和服务组合,以及对客户持续创新的关注,是对美联航技术方法的补充,”联合航空公司技术执行副总裁兼首席数字官 Linda Jojo 说。 “美联航在开发利用技术改善客户体验的新方法方面有着良好的记录。将 AWS 命名为我们的首选云提供商有助于我们进一步加快创新速度,并为我们的客户和员工提供更加个性化和可扩展的服务。”
该航空公司正在使用广泛的 AWS 功能,因为它利用技术来改变客户与航空公司互动的方式。通过与 AWS 合作,美联航已经以惊人的速度为旅客推出了多项行业首创的增强功能,包括美联航应用程序和数字渠道中的新功能,以帮助客户了解和轻松应对 COVID-19 的旅行限制。
通过美联航,旅客现在可以轻松访问特定目的地所需的检测或疫苗要求、上传检测和疫苗接种记录、安排 COVID-19 检测并在美联航的应用程序和 United.com 上填写特定国家/地区所需的表格。使用 AWS 的机器学习技术和 Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS),这是一种用于运行和扩展 Kubernetes 应用程序的托管容器服务,美联航客户可以在到达机场之前近乎实时地查看重要的旅行文件,从而完成旅程更轻松。美联航是第一家为其客户提供这些服务的航空公司,作为其应用程序和网站集成体验的一部分。
美联航还应用 AWS 技术(包括分析、物联网和机器学习)来优化机场运营并帮助机场员工推动灵活且可扩展的运营。这项工作的核心是美联航的全公司分析和机器学习计划,该计划使用 AWS 来创新新服务、提高效率并更快地响应潜在的延误,从而使美联航能够扩展以满足需求。例如,United 使用 Amazon SageMaker(AWS 的服务,帮助数据科学家快速构建、训练和部署机器学习模型)来预测不正常的操作并发现洞察力以优化客户服务、行李路线和航班调度。
“联合航空公司运营着世界上最大的航空公司网络之一,每天有 4,900 多个航班在六大洲运送人员和货物,它利用技术重塑客户体验。 AWS 为美国联合航空公司提供了久经考验的可靠性、广度和深度的服务以及旅游行业的专业知识,因为它在整个业务中提供了出色的体验,”Amazon Web Services, Inc. 销售和营销高级副总裁 Matt Garman 说。我们正在努力支持美联航的愿景,即通过数字解决方案让航空旅行更加无缝,以帮助改善人们环游世界的方式。”
关于亚马逊网络服务15 年来,Amazon Web Services 一直是世界上最全面、被广泛采用的云产品。 AWS 一直在不断扩展其服务以支持几乎任何云工作负载,现在它拥有 200 多项功能齐全的服务,用于计算、存储、数据库、网络、分析、机器学习和人工智能 (AI)、物联网 (IoT) 、移动、安全、混合、虚拟和增强现实(VR 和 AR)、媒体和应用程序开发、部署和管理,来自 25 个地理区域内的 81 个可用区,并宣布计划在 27 个可用区和另外 9 个 AWS 区域澳大利亚、加拿大、印度、印度尼西亚、以色列、新西兰、西班牙、瑞士和阿拉伯联合酋长国。数以百万计的客户(包括发展最快的初创公司、最大的企业和领先的政府机构)信任 AWS 来支持他们的基础设施、变得更加敏捷并降低成本。
关于亚马逊
亚马逊遵循四项原则:以客户为中心而非以竞争对手为中心、对发明的热情、对卓越运营的承诺以及长期思考。亚马逊努力成为地球上最以客户为中心的公司、地球上最好的雇主和地球上最安全的工作场所。客户评论、一键购物、个性化推荐、Prime、亚马逊物流、AWS、Kindle Direct Publishing、Kindle、Career Choice、Fire 平板电脑、Fire TV、亚马逊 Echo、Alexa、Just Walk Out 技术、亚马逊工作室和 The Climate承诺是亚马逊开创的一些东西。
关于联合航空公司
美联航的共同目标是“连接人”。统一世界。” 2019 年,美联航和 United Express® 航空公司运营的航班超过 170 万次,载客量超过 1.62 亿。美联航拥有北美运营商中最全面的航线网络,包括芝加哥、丹佛、休斯顿、洛杉矶、纽约/纽瓦克、旧金山和华盛顿特区的美国大陆枢纽。有关如何加入美联航团队的更多信息,请访问美联航.com/careers 和有关公司的更多信息,请访问 united.com。 United Airlines Holdings, Inc. 在纳斯达克上市,交易代码为“UAL”。
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