Lazada推出交付保证服务 24小时未收到货将自动补偿-ESG跨境

Lazada推出交付保证服务 24小时未收到货将自动补偿

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Lazada马来西亚站于近日宣布推出次日送达交付保证服务，若消费者在24小时内未收到包裹，系统将自动为买家提供相应补偿。该政策仅适用于LazMall，以及带有相应红色图标的商品，该图

马来西亚站于近日宣布推出次日送达交付保证服务，若消费者在24小时内未收到包裹，系统将自动为买家提供相应补偿。该政策仅适用于LazMall，以及带有相应红色图标的商品，该图标带有记号或24小时标签。目前，代表着按时交付的红色图标只能在Lazada应用程序上看到，平台也未正式制定延迟送达的赔偿金额。同时，对于买家地址不详、款未付清等情况，该服务承诺也将无效。此外，该服务只面向巴生谷地区开放，不过Lazada也正计划将该服务推广至马来西亚全境。

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