Lazada卖家开店如何去联系官方客服-ESG跨境

在Lazada，许多卖家刚刚开始开店，因此他们可能不了解店铺的一些基本操作或活动。此时，最好的解决办法是联系Lazada官方客户服务寻求解决方案和答案。卖家如何联系官方客服？

1.在线客服。 

Lazada在线客户服务也是大多数人联系客户服务的一种方式，因为卖家可以在官方网站上找到客户服务，并得到更及时的答案。在线客户服务路径：

a.登录后，将页面拉到底部，然后找到customer care，现在看看有没有自己问题的答案；如果没有，点击contact us。

b.或者直接进入官方网站，在页面中点击chat  with Lazada，联系Lazada的在线客服，并将您遇到的问题给他们。

c.卖家还可以到中心底部，找到联系客服，可以跳到QQ上与客服实时交谈，更方便。

Lazada在线客服。但需要注意的是，在线客服服务有一段时间，周一至周日:09:00-09:00PM；公共假期09:00-0600PM。如果不在服务时间内，就联系不上客服。

2.电子邮件。

电子邮件可以在24小时内发送给客户服务，但平台将在收到电子邮件后的两个工作日内回复，时间相对较慢，所以对于一些紧急问题，通过电子邮件不太好。

Lazada客服邮箱：partnersuporthk@lazada.com。

我们应该在电子邮件中清楚地描述我们遇到的问题。如果是标题，我们也应该清楚地描述问题+我们自己的账户，以便更好地解决我们的问题。

目前，Lazada还没有提供直接电话的电话联系方式，因此大多数人通过在线聊天联系Lazada客户服务。Lazada还在twitter.instagram.youtube等平台上建立官方账户。您也可以通过第三方社交平台联系以下Lazada客户服务。

你也可以先去Lazada帮助中心看看你的问题是否有答案。如果没有，也可以联系Lazaad客服。

Lazada卖家联系官方客户服务的方式有很多。他们可以根据事情的优先级来决定如何联系。例如，他们可以通过电子邮件反馈或直接在线联系官方客户服务。然而，有许多卖家使用这种方式，因此很难联系。希望上述内容对卖家有帮助。

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