亚马逊店小秘​出单以后怎么操作？-ESG跨境

有一些朋友在运营亚马逊店铺的时候，会授权给店小蜜，然后更加方便的管理自己的亚马逊店铺，但是最近操作的时候遇到了一个问题，就是不清楚这个出单以后怎么操作？

进入FBA【仓库清单】页同步FBA商品，选中店铺和站点后，即可将FBA仓库中已有的商品同步到店小秘。

提交发货    同步后将显示FBA仓库的商品信息，并提示和自营仓库中商品的配对关系。选中要发货的商品，并提交发货。

确定要发货的出库仓库    提交发货后，需确定一个商品的出库仓库，即已创建的自营仓库。确定后即创建了一个FBA发货计划。

确定发货地址和发货数量   确定一个英文发货地址，及SKU的发货数量、打印数量。完成打印并进入下一步。

开始处理货件   点击进入“处理货件”，完成进一步的处理工作。

确定平台承运商物流，并设置装箱方式   点击“处理货件”后将进入如下页面，选择一个平台承运商物流，并设置所发的箱子数量，确定每个箱子的装箱数量。如下图：

确认发货   确认后，即完成了FBA发货的全流程。

买家要我将订单配送至不同地址。我该怎么做？

如果您尚未配送订单，且买家指出他们无法通过最初提供的地址接收订单，则您应取消订单。然后买家可返回亚马逊，使用正确地址重新下单。根据亚马逊的政策，卖家只可向其卖家账户中提供的地址发货。

如果您已经将订单配送至订单提供的地址，则最终由您决定如何处理这种情况。以下是几种您可能想要考虑的解决方案。

联系配送服务提供商，以了解您是否可以取回包裹。他们也许能够停止配送运输中的货件并将其退还给您。

尝试联系当前居住在您包裹运至的配送地址的居民或要求买家这样做。当前居民或许愿意拒收货件或将包裹转发给买家。

如果商品未退还给您或转发给买家，则由您决定发放退款。您可以选择提供部分退款（扣除您的运费）。

对于今后的订单，如果您担心承担货件丢失费用，请考虑使用包裹追踪或向配送承运人购买保险。

发货的时候，需要注意体积还是实重，如果是实重，是没什么影响的，如果是体积重，那么测评的方式不对，就会导致物流费用相差很大了。

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