亚马逊新增两个品牌分析(Brand Analytics)功能：让客户统计更全面-ESG跨境

做亚马逊，客户的数据对于卖家的销售起着至关重要的作用，相信很多做亚马逊的卖家都有想过亚马逊的客户统计数据是什么样的。比如，哪个年龄段的人买得最多?购买你产品的是男女比例?他们通常购买产品的价格在什么区间等等。让卖家更加全面具体的了解用户群体喜好和客户需求。

然而，此前卖家对于客户的数据访问一直是受限的，很难通过亚马逊浏览或购买产品的潜在客户进行营销。直到今年2月份，亚马逊宣布将向部分卖家公开ARA数据后，才有权限可以访问。(点击查看)卖家之家2月份发布的消息。

随着ARA数据的逐步公开，卖家之家获悉，上周亚马逊又增添了两个新的品牌分析(Brand Analytics)功能。包括显示你的客户统计信息，以及产品比较(对比竞争对手的产品)。

1.客户统计(了解你的客户)

卖家之家了解到，客户统计功能最初由美国站卖家发现，该卖家上周在LinkedIn的帖子中提到了这一新功能，亚马逊也证实了这一消息，目前，此功能仅适用于品牌所有者，品牌代理商，品牌代表和品牌制造商的卖家。

——图源：卖家在LinkedIn发布的帖子截图

此外，亚马逊表示，符合条件的卖家可以使用品牌分析工具中的功能，包括客户统计、关键词搜索、热门关键词、点击率和转化率等，以便卖家更好地了解客户的受众特征。

与此同时，亚马逊现在允许第三方卖家访问客户的整体人口统计信息，包括年龄，收入，性别和婚姻状况。 这表明亚马逊致力于向第三方卖家提供更多信息。卖家之家在亚马逊上周二宣布的消息(点击查看)中，也注意到其提到了这些举措。

关于客户统计功能，卖家可以知晓以下数据：

按年龄分组统计的数据(6个不同的年龄段，从18-24岁至65岁以上)

按家庭收入分组统计的数据(家庭收入从5万美元至25万美元)

按教育分组统计的数据(学历从高中到硕士)

按婚姻状况分组统计的数据(客户中已婚和单身人士数量的百分比)

——图源：Amazon Brand Analytics按年龄段数据统计

卖家之家认为，从客户统计功能中获得的见解将对亚马逊之外的更广泛营销策略将产生不小的影响。这也有助于卖家更好地结合客户数据制定营销策略，相较于谷歌分析类似的工具，亚马逊对平台自身客户的数据或许会更加精准。

2.产品比较(研究竞品)

除了客户统计功能之外，另一个功能为产品对比，即比较在同一时段内与竞争对手的产品相关客户浏览的前5个竞品的产品信息。

也就是说，卖家可以了解自己的前五名竞争对手，并查看客户浏览的5个竞品的次数的百分比。

——图源：Amazon Brand Analytics产品比较

卖家通过查看关键词列表，可以查看哪些ASIN最受欢迎，还能比较竞品的标题关键词。卖家之家认为，这对于卖家研发产品来说也有很多的帮助，可以针对性的开发关联性产品。

不仅如此，据业内人士向卖家之家透露，该功能还为卖家提供了产品定位广告的有利条件。通过目标客户正在浏览或打算购买的数据情况，考虑如何能够更精准的进行广告投放，从而获得更多流量，并增加出单几率。

以上就是卖家之家今天为大家整理的有关亚马逊Brand Analytics新添加的两个新功能，如果你符合条件可以使用，可以好好研究一下，为后续的运营工作制定更有针对性的营销策略。

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