很多卖家之所以亏本巨大收不住,绝对不是最终一刻瞬间爆发出来的,而更多的是平常运营中核算不精细,看到出售增长,看到备货也不少,很高兴,但却往往疏忽了自己还欠了供应商多少货款,还欠了物流商多少运费,还从朋友处借了多少钱,还从个人信贷和信用卡中透支了多少,等等等等,由于只看到收入,却马虎大意不在意自己的负债。
有卖家反映自己团队的运营状况,经过亚马逊站内站外的各种资源,从站内广告到秒杀,从Coupons再到Giveaway,然后从测评到刷单,乃至还用到了Listing创新,关键词上主页等等各种是非方法,站外方面,更是经过秒杀网站,网络红人等等来为自己的销量做拉升,其结果呢,销量是有阶段性的提升,但紧接着,亚马逊秋后算帐,有些Listing死掉了,有些Listing没销量了,再加上前期选品中大部分产品都归于季节性产品,所以,销量由此一蹶不振,从顶峰时的几万美金下降到几千美金。
今年很多公司和团队都在裁人,其中以中小卖家为主。虽然疫情是很大一部分因素,但是店铺运营模式上其实也是一个很大的问题。万般无奈之下,团队裁人,公司缩短,可是,仍然很难达到收支平衡,现在只能眼看着成绩不温不火,每个月算下来,总是会有或多或少的亏本。尽管心中充满希望,但面对现实,心里却总感到为难和凉意。
在和该卖家的沟通中,远成达FBA头程给出的首个建议便是:缩短,奔着量入为出的准则,裁人,有或许的话,还要减少工作面积。在大部分的状况下,省钱比赚钱容易,在公司运营的磨难时期,缩短可以看到立竿见影的效果。
所有不能完成盈余的运营都是不合理的,假如过于自信,对未来过于乐观,现在的亏本都或许成为压倒骆驼的最终一根稻草。所以,缩短是榜首要务。
那么,缩短到什么程度呢?缩短到依照现在的出售体量,下个月就可以完成盈余,当然,假如明天就能完成盈余那是最好。另一方面,在缩短裁人的过程中,要做好职工的安慰工作,该补偿的补偿,真实补偿不了,也要向职工解说清楚状况,大部分职工都还是对公司有感情的,也是通情达理的。
但缩短只是处理眼前之痛,要想从本质上改变这种困境,更多的需要从运营战略上考虑。
在和该卖家的沟通中,也得知其团队有相当大的精力和资金都消耗在站外的运营上,当回头来精细化核算时,发现站外所带来的投入产出比并不划算,尽管在推动的当时,看到了更多的出售成绩,但全体核算下来,却是亏本的,而且亏本还不在少数。
这就涉及到两个论题:精细化运营和站外营销的恰当时机。
很多卖家之所以亏本巨大收不住,绝对不是最终一刻瞬间爆发出来的,而更多的是平常运营中核算不精细,看到出售增长,看到备货也不少,很高兴,但却往往疏忽了自己还欠了供应商多少货款,还欠了物流商多少运费,还从朋友处借了多少钱,还从个人信贷和信用卡中透支了多少,等等等等,由于只看到收入,却马虎大意不在意自己的负债,销量增长时,资金流动,还可以暂时覆盖得了,而一旦销量大幅下滑,资金流水断线了,所有问题都爆发出来,才发现已经有了一个巨大的填不平的坑。为了避免这种状况的发作,精细化的运营十分有必要,算清楚自己的帐,而不是在一团糊涂账下还盲目乐观。
精细化运营反应在站外营销上,便是要算清楚站外营销所带来的投入产出比,尽管理清出售、投入和赢利是有点难,但是,假如理不清,只会让你更难。在这里,我还想着重一句我日常经常说的话,关于一个没有品牌的杂货铺式的卖家,关于一个月出售额小于30万美金的店铺,遗忘站外营销才是更好的战略。站内的开展空间很大,仅站内就可以做起来很高很高的销量,站内都没玩转,你还真的相信自己就能玩转站外?
再来看看选品。在该卖家的案例中,由于大部分产品归于季节性明显的产品,最终也加重了销量波动。关于选品,远成达FBA头程一向坚持的便是“刚需致胜”的理念,一个刚需的产品,意味着满意大部分消费者的需求,意味着不存在明显的季节性,意味着不存在快速迭代的危险,这样的产品,你可以从春夏卖到秋冬,从三年前卖到三年后,也只要这样的产品,才能让你不至于由于一个换季就把整个团队打蔫了。
不要说没有这类的产品,想想我经常举例的螺丝刀,想想平常用的筷子,想想烧烤用的竹签,日常用的牙签,暂且抛开这些产品是否有满足的赢利不谈,但他们绝对符合我上述提及的刚需的规范吧?再想想你总是抱着“抓住时机”的圣诞树、泳装、潜水镜等,你真的觉得你就可以抓住每年那一两个月的时机?
在亚马逊的运营上, 远成达FBA头程一向建议的便是稳中求进、稳步前进的准则,新年往后,步步为营,每一天的出售都为后续的出售做堆集,不折腾,每一步都可以看到盈余,这,才是我一向寻求的运营状况。由于,关于一个团队来说,销量的大幅波动才是运营中最大的伤。
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