FBA即亚马逊物流服务。亚马逊平台在2007年引入了FBA服务。亚马逊FBA有什么优点?又有什么缺点?
亚马逊卖家在为客户发货时一般有两种方式:亚马逊FBA发货和自发货。前者是通过亚马逊FBA配送到用户手中,后者是自己找当地物流进行配送。那么这两种方式优缺点是什么呢?卖家该如何选择?
FBA即亚马逊物流服务。在2007年引入了FBA服务,即亚马逊将自身平台开放给第三方卖家,将其库存纳入到亚马逊全球的物流网络,为其提供拣货、包装以及终端配送的服务,亚马逊则收取服务费用。类似于国内的京东,除了给自营店的客户配送货物,也为部分卖家提供这一服务。
作为亚马逊的卖家,您有两种选择:自己发货或者选择FBA发货,也有个别卖家同时选择两种方式来发货,但具体选择哪种,卖家需要根据自己的业务规模、产品的大小重量等因素,最后确定使用哪种发货方式,那这两种发货方式对卖家来说有什么区别呢?
选择FBA发货:
1. 选择FBA亚马逊发货卖家需要支付服务费给亚马逊,但是可以享受亚马逊的仓储服务以及一流的运送服务。
2. 当顾客在亚马逊平台上购买了卖家的产品时,亚马逊服务人员会根据订单信息为顾客挑选货物,包装并发送给客户
3. FBA物流配送费用:即使用FBA发货时亚马逊收取的费用。一般是按件收取。每件收多少费用又跟产品的重量、尺寸有关。而且这个物流配送费用不同时期都会有调整。类似于国内的快递,但是卖家还需要承担亚马逊短期或者长期的储存费用。时间越长,要缴纳的管理费用也越高。
FBA费用=FBA头程费用+FBA物流配送费用+月仓储费用+库存配置服务费。
4. 最新消息:FBA非Active Offer(自提)的产品无法再发送库存,储存在物流中心的产品,如果处于不可售状态(非active offer),就属于“Stranded Inventory”(滞留库存)。自9月21日起,卖家无法向亚马逊仓库再发送这类产品的库存,当卖家准备向仓库发送产品时,如果其中有Stranded Inventory,会立即受到警告。
选择自发货:
自发货简单来说就是,卖家在亚马逊平台接到订单后,直接从自家企业或仓库发货的卖家。这意味着,管理库存、包装、安排配送和客户服务等都是卖家的直接责任。
FBA的优点:
优点1:可以享受亚马逊的快速配送服务,而且亚马逊的客户习惯并喜欢这个免费2天送达的配送服务。亚马逊数据显示,同类产品,有FBA配送比没有的竞争力更大,50%的客户会直接拒绝没有FBA配送的卖家产品。
优点2:“物流选项”在亚马逊算法中占有重要地位,FBA listing会被优先考虑,可以在搜索结果中获取更多的流量和更高的排名。
FBA的缺点:
缺点1:对于FBA来说,最为卖家诟病的就是其高昂的管理服务费用,而且根据不同产品的不同因素,存储的时间长短都有不同的收费标准。
缺点2:部分卖家认为亚马逊员工不能很好的去包装他们的产品
同理自发货的缺点就是相对于FBA来说,另一个重要的缺点就是FBA是接受买家退货的,不管卖家是否同意,这相对于买家来说更可靠,愿意选择FBA配送的产品。
所以,最后要选择FBA发货还是自发货,卖家都是依据自家的产品来选择的,尽管看起来FBA发货的方式更有竞争力,但也有很多做得很出色的自发货卖家。
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