亚马逊账号变体违规被关店怎么办？如何才能做到合规变体-ESG跨境

各位卖家朋友们，5月即将过去，Prime Day即将到来，而在这个时间点有一些卖家却收到了如下邮件：

卖家账户因违反了ASIN创建政策被关闭。所以这是怎么的呢？听说主要是变体违规，但你是不是觉得自己变体使用没问题？这个ASIN创建政策到底是啥？如果你不了解政策，那一定要看看这篇文章！

变体（也称为父子ASIN关系）是相互关联的产品集合。变体的主旨在于区别相关商品之间的差异，根据不同的商品类目或节点，变体的主题也会不同。例如服饰类目可以有“颜色/尺寸”变体，宠物用品类目可以有“味道”，“数量”变体。卖家在添加变体的时候需要注意每个类目的要求及提示。注意：错误的添加或使用亚马逊不允许的变体，可能会导致Listing下架。

在卖家后台输入【ASIN创建政策】你可以直接找到该政策。仔细阅读后，我们来做几道题。

1、有服务商推荐了一个“已经死了”的Listing给我，但是这个Listing之前积累了很多好评，他们说我可以把这个Listing的内容改成自己的产品，这样我就可以轻而易举地获得好评和排名，我应该听取这个方案吗？

A：应该这样做，省好多钱呢

B：不应该这样做，这种‘捡尸’行为是严重违规的

正确答案： B

2、某位灯具卖家，他想上一款新的灯，和店铺里的别的灯都不一样，有人建议他直接把这个新品作为子体挂靠到热销的父ASIN上，这样可以直接蹭热销品的流量，他应该听取这条建议吗？

A：很好的建议，就应该这么做

B：不应该，应该作为新ASIN上传

正确答案： B

3、某位服装卖家，他卖的T恤有10种颜色，为了获取评价，他参加了早期评论人计划，他把每一个颜色都作为一个单独的ASIN上传，每一个ASIN获取了评价之后再合到一起，这样评论就可以累积起来，你觉得他的做法合规吗？

A：不合规，亚马逊政策规定：如果一款商品存在相应的变体主题，在添加这些商品时必须创建父/子关系

B：合规的，我就这么干过，没出事儿呀

正确答案： A

答案解读：

以上第1题到第3题中的3种行为都属于违规合并变体，是亚马逊明令禁止的，如果你这样做，可能会导致ASIN 创建或销售权限被暂停或永久撤销。

4、我的一个Listing里有10个变体，其中有3个变体销量不高且差评较多，我该怎么办？

A：先下架这3个变体，查看产生差评的根本原因，问题解决后再发货

B：直接拆除这3个变体以移除这3个变体带来的差评

正确答案： A

5、我的一个ASIN马上要跑deal了，为了让所有其他子体都能蹭到流量且有好的销量，我把我表现不好的子体先拆出去，活动跑完再加回来，这样可以吗？

A：可以的，我觉得没问题

B：不可以，这是违规行为

正确答案： B

答案解读：

以上第4题和第5题中的两种行为属于违规拆分变体，如果为了删除差评或报Deal将表现不好的子体从父体拆除，可能会导致ASIN 创建或销售权限被暂停或永久撤销。

A：不可以的，应该用正确的表示颜色的英文单词写，不应该用1和2以示区分

B：可以的，我觉得没有问题

正确答案： A

7、我卖的围巾有红/灰/黄3种颜色，款式也有3种，蕾丝/镂空/镶边，我只是用了color一种变体主题然后把款式写在变体的标题里可以吗？

A：可以的，这样比较省事儿

B：不可以，Color里不应该有款式，款式应该作为另一个变体主题上传

正确答案： B

8、我卖的是浴室里用的毛巾挂钩，我的挂钩有两种不一样的款式，我没找到对应的变体，直接把这两种款式上到了Color这个变体上，这样合规吗？    

A：合规的，不影响消费者购买

B：不合规，变体主题不应该是Color，而是Package Quantity

正确答案： B

答案解读：

以上第6题到第8题中的3种行为属于错误使用变体，是违规的，如果你这样做，可能会导致ASIN 创建或销售权限被暂停或永久撤销。

9、我想使用多种配送方式来配送相同的商品以节省存储和配送费用，所以同样的产品我创建了三个Listing，第一个Listing使用FBA，第二个使用自配送，第三个使用海外仓发货，这样没问题吧？

A：没问题，配送方式不一样

B：有问题的，相同的商品不可以拥有多个Listing

正确答案： B

答案解读：

以上行为属于创建重复Listing，是违规的，如果你这样做，可能会导致ASIN 创建或销售权限被暂停或永久撤销。

以上的9道题你都做对了吗？如果正确率不足50%，那说明你对亚马逊的ASIN创建政策还理解得不够透彻，如果之后你继续这样做，将有可能导致Listing下架甚至店铺被直接关闭。希望大家学习政策的同时明确什么可以做什么不可以做以避免店铺风险。

如果你已经出现了如上的违规行为并不幸被关店，您可以通过提交行动计划以尝试救回你的店铺，行动计划应包含：

a. 明确账户受限的原因（违法了哪一项销售或Listing政策）

b. 导致该问题的根本原因

c. 解决当前问题的具体步骤和证据 

d. 已经采取的预防步骤

1.  首先弄清楚自己到底哪些ASIN违规，调查清楚之后请先立即完成ASIN内容的调整，然后将ASIN列表、具体调整了哪些内容、调整后合规的ASIN页面截图以及你学习到的政策内容作为行动计划提交给亚马逊以申请恢复销售权限；

2.  如果不知道自己是不是违规，也不知道哪个ASIN违规，建议检查账户内的所有ASIN，参照政策以及此篇文章中的内容逐一排查，将所有可能出现问题的ASIN均调整正确，将你的检查清单，所有调整的内容，以及你学习到的政策内容作为行动计划提交给亚马逊以申请恢复销售权限；

3.  确定自己没有任何ASIN违规时，你可以将检查每一个ASIN的过程和结果以及对比ASIN创建政策的完整说明作为行动计划提交给亚马逊以申请恢复销售权限。

小Tip：邮件内容可以感人，但不能脱离证明资料单纯感人。

最后，小编想再一次提醒各位卖家，账户健康合规才是运营之根基，以往的操作到底哪些合规哪些不合规，现在赶紧盘一盘吧！毕竟等到真的被关店，造成损失就来不及了。

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