亚马逊卖家5年30倍增长，近40亿年收入，谁在助力“安克神话”？-ESG跨境

打造高品质创新产品的关键，是去倾听客户的真实需求。而亚马逊客户评价，正是我们产品开发过程中最重要的考虑因素。

>安克创始人Steven Yang

这，正是创立于2011年的安克创新，以年均超过50%的增速发展所给出的亮眼成绩单，成就不可思议的“跨境电商神话”！作为安克创新旗下充电品牌，Anker已是北美、日本和欧洲多国线上区域的领先品牌，并畅销于100逾国家和地区，拥有超过3000万忠实用户。如此奇迹般的成绩，究竟是如何创造出来的？轻戳视频，了解真相

安克创新始终奉行产品为王结合紧跟消费需求的经营理念，与亚马逊尊重好产品、尊重消费者的发展理念不谋而合。

正因如此，安克创新与亚马逊走到了一起，携手开创跨境电商新格局。

诚如安克创新欧洲站线上经理文隽鸽所言：“2011年，安克创新首次进驻美国亚马逊。当时为了给新品引流，抱着试试看的心理首次使用了亚马逊广告的商品推广。结果，令人意想不到的事情发生了，投放后的数据变化令团队十分兴奋！

一款新品在投放商品推广后，流量竟然提升到原来的3倍以上，同时排名也得到大幅提升。我们发现了打开成功大门的金钥匙！”

如此可观的转化率，让尝到甜头的安克创新直观体会到了亚马逊广告的力量，转而将公司99%的广告投放投向了亚马逊广告商品推广，并一直持续至今。

安克创新欧洲线上区域经理文隽鸽表示，亚马逊与其他网站相比，它有个显著的特点，能给予高竞争力的产品很高的权重。

结合亚马逊精细的排名算法，品质优良的产品就有更多机会得到曝光。这样一来，安克创新只需专注于产品创新与改良，为顾客提供优质的产品和服务，一切变得简单又纯粹。

依靠商品推广给安克创新带来的巨大流量，产生了大量真实消费者的评论和反馈，运营团队将意见和建议按照类型进行区分，经过分析、汇总和深入的讨论，生成对产品改造、升级的重要依据。

安克创新电源技术专家分享道，“我们能不能快速实现消费者反馈的诉求，就得看公司研发团队的实力了。

安克创新的500人研发团队，迅速响应消费者需求，对产品进行快速迭代、升级，力求让消费者更满意。这是我们的一个优势。我们称之为‘VOC’体系。

但是我们的‘VOC体系’还是会持续地从亚马逊后台搜集顾客的反馈，发现顾客对这个产品确实是挺满意的，但是如果在这个基础上，能实时了解充电器有没有给手机充满电，充到什么程度就更好了。

于是内部就迅速组织分析、讨论，重新开发了这个系列的产品。新系列附带了一个变色小灯，充满电之后，灯的颜色会变。果然顾客更喜欢，评价反馈也比之前还要好。”

亚马逊提供的站内商品推广服务和完善的Review机制，有效助力安克创新深入挖掘客户需求，分析客户痛点，对产品进行不断更新升级，更好地满足消费者需求。这也是安克创新一直建议其他中国卖家，进驻亚马逊的缘由。

亚马逊良好的竞争机制和政策给安克创新带来了巨大的流量，消费额持续攀升。2012年，团队决定顺势将业务拓展到欧洲，让更多消费者看到Anker。这一次，一向稳健经营却又从来不缺乏雄心的安克创新决定打一场“有准备的仗”。

进入欧洲区域之前，安克创新欧洲团队做了充分的调研，包括了解当地收入水平、亚马逊欧洲站流量等。发现前景可期，更引入小语种人才，高举高打，从一开始就给消费者提供完善的服务。同样，欧洲团队也继续利用亚马逊的商品推广服务来迅速打开、占领区域。

欧洲区域收入水平高，消费者需求旺盛，加上亚马逊商品推广服务的流量保障，安克创新在亚马逊欧洲站的月销售额已经达到数百万美金。

谈到欧洲区域销售额火箭式上升的秘诀，文隽鸽继续说道：“首先，我还是想强调产品本身，因为亚马逊的排名真的太‘优待’好产品了。其次，在积累了一定的消费者购买、评论信息后，进行亚马逊广告推广投放，迅速扩大销量，占领区域。

接下来，再根据亚马逊后台数据不断地进行关键词和商品品类的优化，更好地满足消费者需求，形成有效的良性循环。”

持续的亚马逊商品推广投放不仅为安克创新引来巨大流量，还为安克创新的品牌塑造与推广发挥了极大的作用。“借助商品推广的力量，我们在许多品类上都能排到第一、第二，这些出众表现足够让众多第三方服务提供商与消费者认识并认可我们的品牌，这为业务团队节省了大量时间和精力。

2018年2月，在国际领导传播集团WPP、知名调研机构华通明略、Google合作发布的“BrandZ 2018年中国出海品牌50强”榜单中，Anker位列第7名，较去年提升1名，并以22%的品牌力增长获评“成长最快的消费电子品牌”。

短短5年间，安克创新的销售额实现了足足30倍的增长，业务站点遍布美国、欧洲、日本、加拿大、澳洲。未来，亚马逊还将继续携手安克创新创造出新的奇迹，带领“中国智造”品牌走向世界。

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