如何通过亚马逊,让世界爱上中国品牌-ESG跨境

如何通过亚马逊,让世界爱上中国品牌

亚马逊观察
亚马逊观察
2019-06-14
点赞icon 0
查看icon 800

“以前我出国开会,主要看到的是穿着其他户外运动品牌的人。最近几次,去西雅图、纽约, 都有遇到在穿我们产品的客户,他们对产品的评价很好,而且愿意再介绍给别的朋友。”面对镜头,安致总经理谭铁显得从容而自信。


“以前我出国开会,主要看到的是穿着其他户外运动品牌的人。最近几次,去西雅图、纽约, 都有遇到在穿我们产品的客户,他们对产品的评价很好,而且愿意再介绍给别的朋友。”面对镜头,安致总经理谭铁显得从容而自信。

作为全国首批跨境贸易电子商务服务试点城市之一,杭州聚集了6000多家电子商务企业,可 谓“高手如云”。而这家名叫杭州安致的企业,凭借雄厚的技术实力及过硬的产品质量,每年保持着高速的业务增长率,跻身2016浙江省成长性科技型百强企业。

“而亚马逊正是我们实现‘品牌出海’的主战场。它让我们充分释放企业产品优势,通过拓 展销售新渠道,探索供应链上下游,蹑景追风不断成长。”


“现在,是跨境电商最好的时代”


成立于 2011 年的安致,通过国际化品牌+数据驱动+社交化运营的创新运营模式,实现了优 秀的国际品牌拓展能力。现在已经发展成杭州综试区的重点跨境电商企业,也是首批进行 合规化改造的自主时尚品牌跨境电商公司。

“但是,我们的成功并非一蹴而就。起家之初,企业也曾遇到过许多挑战,如销售渠道拓展难,欧美市场开拓成本高。”谭铁感慨道,“每开通一个海外销售点,企业都需要做大量 的调研工作去了解客户需求。同时,欧美市场的开拓成本极高,特别是货币成本,同样招一名店员,在国内需支付五千元,但在国外,可能就要五千美元。更为糟糕的是,随着竞争的愈加激烈,各大公司为了抢占市场使出浑身解数,导致我们很容易就陷入了低价竞争的泥潭中。”

随着跨境贸易的综合成本不断上升,以价格优势来换取市场竞争力的时代已经走入末端,整个传统外贸市场的增速都在放缓。但此时,我国跨境电商贸易却呈现逆势快速增长的情况。

“作为一种新型业态,跨境电商有着推动我国对外贸易转型的趋势。”谭铁说。“我们渴望 ‘走出去’,而它的出现恰好为我们提供了这样一种可能。”


经过谨慎调研和大量数据分析后,安致将亚马逊站点列为首选,并在 2012 年 10 月正式入 驻亚马逊全球开店。

“选择亚马逊,一是看重它多年来对客户的深耕。客户对亚马逊的信任,让我们大大降低 了在目标市场与客户建立信任感的成本。二是因为它能提供给我们更多的配套服务,让我 们节省大量的时间以用做市场调研,产品开发及品质提升,达到使品牌落地的目的。再者,亚马逊覆盖人群广、范围大,给我们带来了可观的流量。”谭铁语重心长。

“事实证明,当站在十字路口时,选择亚马逊是一个明智的决定。” 谭铁笑道。“我们所面 临的问题,它都有对策。借助亚马逊全球开店丰富的资源,安致开启了国际化品牌化拓展之路。”


亚马逊是一个可信赖的品牌, 它让我们更专注于产品本身,以品质赢得客户的信任。



在亚马逊上摸爬滚打的这几年里,安致愈发地感觉到,亚马逊早已不只是一个站点,它本身就是一个可以信赖的品牌。

“相比于所谓的销售技巧、价格战,亚马逊更看重的,是扎实的产品品质和优质的客户体验。 而亚马逊的客户也会因此更加相信它所带来的产品和服务。他们对亚马逊的依赖性很强,相 应的,对卖家的信任度也会更高。像亚马逊这样,以品质和服务赢得客户的依赖,正是成功品牌的一大特点。” 安致运营总监豆可可谈到。

 正因为亚马逊“质量为王,顾客至上”的特点,修炼“内功”对企业来说便显得尤为重要。只有确保自身产品过硬的质量,企业才有可能获得成功。“我们不用花费上万去拍摄模特照,也无需耗时在过度美化上。只要将产品配以简单的文字描述展示出来,消费者‘眼见即为实’。 在亚马逊做事,我们只需把更多的精力投入到设计、研发、品控、以及内部技术等方面。” 谭铁侃侃而谈。“让产品会说话,让客户去传播,这个是我们做事的目的和方向,也是安致 ‘让世界爱上中国品牌’的初衷。”


实现从低端竞争往高端品牌化的转型


从‘追逐市场’到‘洞彻市场’, 我们赢得了市场主动,销售额一路高歌。

最初入驻亚马逊时,安致采用是多品类,多产品的策略,试图“广撒网、多捕鱼”。但他们很 快意识到这种思路触发的是产品竞争及过高的管理成本,并不宜于作为公司的长期发展战略。

“2015 年,安致开始在亚马逊全力经营自有品牌。并相继在亚马逊的加拿大、欧洲和日本等站点都开设了店铺。自从那以后,我们的销售额年增长率就一直保持高速增长。”谭铁感概到。

“但转型并非选择一个电商站点那么简单,要真正把企业品牌的名字打响,必须要提升在目标市场的覆盖率和在细分品类里的领导力。” 谭铁说,“在这个方面,亚马逊助了安致一臂之力。因为它,我们从‘追逐市场’到‘洞彻市场’,通过了解消费者真实需求,为企业研发及营 销策略量身定制方案。”

跨境电商远不止于产品的生产和销售,文案、图文设计、活动广告投放、消费者体验和物流等*服务也都是最为基础的。在这方面,亚马逊有非常丰富的推广工具,如关键字广告、 banner 展示、或根据消费者的搜索兴趣来投放等等。“目前,安致全店商品都使用了亚马逊站内推广方案,这项服务能让卖家有更多机会展示自己的产品,提高产品曝光率和流量,帮 助产品迅速占位,从而不断地提高品牌的知名度。”安致市场部经理丁影说。


“采用亚马逊 FBA 物流服务后, 即便物流团队只有 11 个人,一年也能走上百万件的货。”



随着自身设计、研发、品控的能力的逐步增强,安致的海外品牌市场日趋成熟。然而,对于 跨境电商来说,品牌出海的最大痛点之一仍是海外仓储及最后一公里的配送。于此,安致的答案是:把专业的事情,交给更专业的亚马逊来做。

 亚马逊在欧美地区耕耘多年,拥有完善的物流体系。“我们进行过调查,如果自己去美国租一个两百平方的仓库,一年需要十万美金。但如果使用亚马逊仓储,我们能根据销售量和库 存数量来支付,成本可控,不存在浪费。”安致物流仓储总监沈昂谈到。

“再者,当货物达到一定的体量之后,如果你想采用国内快递公司的小包裹国际服务,也是可以的。但是,时效性和人员储备占比就非常高,一个人一天打包数量也是有限的。好在采用亚马逊FBA物流服务后,即便物流团队只有11个人,一年也能走上百万件的货。”沈昂 说,“目前,我们100%采用 FBA 服务,这既给客户提供了标准化的购物体验,也减少了仓库落地、库存管理等方面的工作。”

 “繁杂琐碎”被专业的FBA全包之后,安致不仅能够更快速地周转自己的产品,也有了更多的精力专注于产品本身,为消费者带来更好的产品体验,以扩大品牌知名度。


“带动上下游产业链共同发展,实现中国品牌梦的故事, 是安致的,也是你们的。”


而安致想做的不仅仅是整合现有资源,实现自我突破,它更是放眼于带动整个产业链上下游和全行业的共同发展。

“以前,大量品牌制造的利润都归属了品牌商,多数制造企业并没有赚起到其应得的利润。 而安致想做的是在整条供应链上释放品牌附加价值,使上下游参与到跨境电商行业中,让大家都赚到钱。强者愈强,我们才能够做出更好、更有品质的产品,最终实现中国品牌梦。”

 “曾经,我们的目标是百万,千万。现在,我们的目标是三亿,十亿。今后,我们将继续深 挖海外市场,不断提高产品和服务的客户满意度,让世界爱上安致,爱上中国品牌。” 谭铁 谈笑风生道,“但是,我们只是千万企业中的一个缩影。安致希望看到的是,有更多的‘你’能和‘我’一起,专注于品质提升,来扩大中国品牌在海外的影响力。我们知道,要实现这样的愿景并非一蹴而就,但我对未来、对亚马逊业务充满信心。”

 “这个故事,是安致的,也是你们的。”

点击咨询现在有哪些新兴平台值得关注 >>>


特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

全球最大电商平台
查看更多
搜索 放大镜
韩国平台交流群
加入
韩国平台交流群
扫码进群
欧洲多平台交流群
加入
欧洲多平台交流群
扫码进群
官网询盘
加入
官网询盘
扫码进群
美国卖家交流群
加入
美国卖家交流群
扫码进群
ESG跨境专属福利分享群
加入
ESG跨境专属福利分享群
扫码进群
拉美电商交流群
加入
拉美电商交流群
扫码进群
亚马逊跨境增长交流群
加入
亚马逊跨境增长交流群
扫码进群
亚马逊跨境增长交流群
加入
亚马逊跨境增长交流群
扫码进群
拉美电商交流群
加入
拉美电商交流群
扫码进群
《TikTok综合运营手册》
《TikTok短视频运营手册》
《TikTok直播运营手册》
《TikTok全球趋势报告》
《韩国节日营销指南》
《开店大全-全球合集》
《开店大全-主流平台篇》
《开店大全-东南亚篇》
《CD平台自注册指南》
《开店大全-俄罗斯篇》
通过ESG入驻平台,您将解锁
绿色通道,更高的入驻成功率
专业1v1客户经理服务
运营实操指导
运营提效资源福利
平台官方专属优惠

立即登记,定期获得更多资讯

订阅
联系顾问

平台顾问

平台顾问 平台顾问

微信扫一扫
马上联系在线顾问

icon icon

小程序

微信小程序

ESG跨境小程序
手机入驻更便捷

icon icon

返回顶部