亚马逊全球开店优势有哪些？开店如何选择站点？-ESG跨境

想要拓展您的业务，让您的业务走向国际吗?

想增强你的品牌影响力，让您的品牌走向全球吗？

当您的亚马逊商铺在当地Amazon市场上取得稳步发展时, 您可能会想着是时候在全球更大范围内扩展个人业务了。很多亚马逊卖家正在遭遇这一转型重要阶段。

当下，亚马逊正在迅速扩大其国际市场。这是一个让亚马逊卖家们更上一层楼的好机会——从小企业主到企业家，有亚马逊全球开店的帮助,整个过程就变得简单了很多。

1.增加品牌影响力

众所周知，亚马逊是世界上最大的线上购物平台。如果您的商家信誉度早已在最初的市场中建立，如此一来，做亚马逊就轻松了不少。卖家们在进入新市场初期时，无需在塑造品牌方面投入大量资本和精力。

2.覆盖更广泛的客户群

亚马逊全球开店可以帮您挖掘到世界各地的潜在买家, 并拓展您的业务。

3.借力于FBA

亚马逊在全球拥有至少175个FBA仓库, 以此简化亚马逊卖家的国际运输。此外, FBA 还代表卖家为亚马逊买家们提供客户服务。

亚马逊目前有14个站点, 它们分别是美国、加拿大、墨西哥、巴西、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、中国、印度、澳大利亚和阿拉伯。

部分站点要求亚马逊卖家必须注册亚马逊卖家帐户, 才能进行销售。举个例子, 假如您已经在美国站正常开店了, 但是还想多开一个日本站, 则要创建新的亚马逊卖家帐户。

如果您已经在英国站开店, 并且想要在德国等其他亚马逊欧洲站点开，您可以在任何一个欧洲站点上应用当前卖家账户去开店，无需注册新的亚马逊卖家账号。

亚马逊欧盟卖家账户是统一账户：欧洲 (英国、法国、德国、西班牙和意大利)。在北美 (加拿大、墨西哥和美国) 开店的亚马逊卖家也是统一帐户, 在统一帐户中，您可以从一个站点切换到另一个站点。

　1.语言和文化差异

对于亚马逊卖家而言，要打入国外市场，语言和文化差异是最大的障碍之一, 但这是卖家们捕获商机道路上必须要克服的。

74% 的消费者更倾向于购买，用自己熟知的语言包装出来的产品。以目标受众的语言展示产品页，可以提升您产品的listing排名, 并确保本地客户更好地找到并购买产品。

如果您不能用多种语言让产品页面描述本土化, 可以参考以下几点:

聘请翻译，让他来帮您翻译listing。

注册亚马逊 FBA, 他们将处理与运输物流相关问题。

利用亚马逊的listing翻译工具 。

　2.运输

你还必须要为恶劣的天气条件和罢工等无法预知的情况留出缓冲时间。

如果您是个人进行国际发货, 您必须完全负责满足买方的运输预期、退货等需求。

　3.付款

您可以通过以下方式接收国际订单的付款。

设置在线支付帐户或第三方货币兑换服务, 免市场汇率。

选择存款账户, 方便您可以从本地自助取款机直接取款。

选择提供最佳汇率的外汇服务。

　4.售后服务

由于时区不同, 您的买家可能会在您的休息时间进行咨询。因此, 有必要在您的地区时间内提供可咨询的客服时间, 以防止客户因回应缓慢而产生不满。

如果您想要努力提供更好的客户体验, 则可以考虑使用BQool的一站式亚马逊运营软件【客服酷】——它具备自动回复电子邮件的功能，它可以根据买家问题自动发送最佳的电邮回复主题。

售后服务是店铺发展的重要因素, 它为亚马逊卖家提供了许多发送后续电子邮件的机会, 卖家可以借此机会获取更多的评论和反馈。

使用自动发邮工具可以让您的邮件更为灵活、个性，也展现出您对买家和买家购物体验的重视，同时确保您不会错过任何获得产品评论的机会。

　5.退货

如果您是FBA卖家不是 FBA卖家, 您则需要自行处理退货订单，那么作为一个FBA卖家，您就需要了解以下几点：

亚马逊要求您给到商品退货地址 (您可以使用本地仓储服务或邮政信箱来处理退货以降低成本);

亚马逊要求卖家接受退货, 并承担所有退货费用;

当客户因物品损坏而要求退货时，如果产品成本低于运输费用，您可以提供全额退款，无需要求买家退还货物。您还可以提供预付费退货标签, 以简化退货流程。

　6.海关 & 关税

在您在一个具体的市场中进行销售之前, 您应确保100% 遵守亚马逊政策和当地法律。

每个国家都有自己的海关政策 & 关税政策，以及对进口商品的限制, 所以要找出自家产品在该国家所征收的税款。如果您正考虑在亚马逊欧洲站开店, 则需支付VAT增值税。

欧洲每个国家都有不同的商品增值税税率。BQool【客服酷】软件可以帮助您计算增值税，并自动生成增值税发票，可以大大节省您的时间, 您无需再查找不同国家/地区的增值税规则，然后再去手动计算增值税。

　7.不同国家/地区的产品需求

您的现有产品是否能够适应新的市场?如果不能, 那就意味着要考虑更新更符合当地市场需求的产品。

比如, 如果想在英国销售电器, 就需要销售与230伏电压兼容的电器。

您需要进行市场和产品调研, 同时分析您的客户和竞争对手。这将帮助您准确评估您的产品是否满足市场需求。

产品调研需要多个层次的分析，从一个类别中收集有关产品的信息需要大量的时间、精力和专业知识, 但产品调研工具可以让您抢先占有优势。

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