什么时候能好?亚马逊又给卖家送了一波“惊喜”!-ESG跨境

什么时候能好?亚马逊又给卖家送了一波“惊喜”!

亚马逊观察
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2019-06-19
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有卖家发现自己listing页面下Related Video Shorts(相关短视频)出现了竞品的视频,写的标题是自己的品牌,还疑惑着

这件事发生在3天前

有卖家发现自己listing页面下Related Video Shorts(相关短视频)出现了竞品的视频,写的标题是自己的品牌,还疑惑着,难道短视频可能到竞品的关联视频位置去抢流量吗?

另一位卖家出现这个问题后,则是去观察了同行的一些产品页面,发现存在相同的问题,基于亚马逊时常抽风的行为,这件事并没有引起卖家过多的关注,认为抽一抽它自己就痊愈了。


——图源来自创蓝论坛


直到有卖家在交流群里,说自己每个listing页面都出现了各式各样与产品不相关的视频的时候,这时引起了大批卖家的回应,小编才发现,原来这次问题波及范围如此之广。

最近又有同行恶搞事件,不少卖家怀疑是否自己也遭遇了同行恶搞?


——图源来自知无不言论坛


请卖家们安心,这是由系统自动推荐的关联视频,内容是与产品相关的同类产品视频或同行的产品视频,自己产品的评价视频也会被推送到这,据说还有一些服务商可以对此进行操作。


小插曲

有卖家问道:为什么顾客评论里面的视频没有同步到Related Video Shorts,必须要上传吗?


Q&A

Review里面的视频被点击到一定的数量,系统才会把它同步到Related Video Shorts。


事情往往并没有这么简单

如果说有同类产品是正常现象,那么同类产品下有好几个相同的视频还能正常吗?

更换浏览器和使用手机端查看也各有不同,谷歌、IE等浏览器有时会显示,有时又会消失,手机端则不会显示别人视频;有的卖家登录后台查看自己产品时又没有发现视频的存在。

由此可知,基本上能确定这次是亚马逊系统出现紊乱现象,大部分卖家的listing都出现十几个甚至两页左右别人的产品视频,请卖家们静静等待系统修复吧,别乱怀疑竞争对手,这个行业坏人其实并不多。

说来也是,亚马逊好歹也是一家科技公司,自身系统却经常故障,且如此杂乱无章的失常很难说不让卖家担忧,毕竟在亚马逊遇上事没有一个卖家真正能够淡定对待的。

并且前台出现这么不正常的现象,很容易让消费者认为这些是由于合并导致,订单量下跌都是正常现象,只希望亚马逊能早日修复系统故障,还卖家一个能够平稳运营的平台。

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