亚马逊海外购商店改版，推出“每周上新”、“海外购精选”及“镇店之宝”-ESG跨境

在亚马逊海外购上线五周年即将来临之际，亚马逊中国今日宣布，亚马逊海外购选品总量突破2000万，并将从选品、物流、体验和优惠等方面，对海外购进行全面升级，进一步集中资源持续发力跨境网购，为中国消费者打造更便利、更快捷、更实惠的跨境网购首选网站。

亚马逊海外购商店在近日全新改版升级，推出了包括“每周上新”、“海外购精选”及“镇店之宝”在内的3大主题栏目、5大品类馆和汇集500个海外大牌的全球品牌馆，旨在帮助消费者在海量国际选品中更加便捷地选购心仪好物。同时，在跨境物流方面，亚马逊海外购跨境前置仓在此前全面引入来自亚马逊美国站点的爆款选品后，近日更增加了来自亚马逊英国和德国站点的热卖尖货，全面实现了国内82个城市欧美爆款跨境直邮最快3日速达。

针对消费者跨境网购的痛点，亚马逊海外购还全新推出了行业领先的基于人工智能技术的海外服装“智能尺码推荐”功能，并升级了跨境订单退货服务，符合条件的海外购商品在送达后的30天内可申请跨境订单退货服务，其中亚马逊美国、日本和英国站点的商品申请退货可享受上门取货服务，进一步升级了跨境网购体验。值得一提的是，亚马逊海外购今年更携手众多深受中国消费者喜爱的海外品牌，将持续为中国市场和Prime会员量身打造“Prime会员专享优惠”、“Prime周三会员日”等贯穿全年的专属定制大促活动，不仅在选品和优惠力度方面更能满足中国消费者的购买需求，也凸显了中国市场在亚马逊跨境网购业务中的重要地位。

亚马逊中国副总裁顾凡表示：“自2014年以来，我们持续聚焦并发力跨境网购，打造了以‘亚马逊海外购’和‘Prime会员服务’为核心的独特跨境网购业务模式。亚马逊海外购上线五年来实现了业务高速增长，2018年全年销售额和订单量均创下历史新高，2019年第一季度销售额同比也实现了双位数增长。此次的全新升级，不仅将进一步夯实亚马逊在中国跨境网购行业的标杆地位与差异化优势，也彰显了亚马逊对中国市场的长期承诺。未来，我们将继续集中资源投入和推动海外购的本地创新，让中国消费者尽享‘一站购全球’的品质生活。”

1.海外购3大主题栏目、5大品类馆及汇集500海外大牌的全球品牌馆重磅亮相：海外正品、原装进口一直是亚马逊海外购最受中国消费者推崇的特质，如何帮助用户在2000多万的海外正品中选购心仪的商品，也是亚马逊海外购此次升级的重要部分。通过全面改版升级，亚马逊海外购近日全新上线了“每周上新”、“海外购精选”以及“镇店之宝”三个主题栏目，其中，“每周上新”栏目主打全球同步首发、应季时尚焕新和新奇特商品。最近全新亮相这一栏目的商品包含了Champion 2019夏季新品服饰、Oculus Quest VR游戏一体机、Poopsie潮玩盲盒玩具、《玩具总动员 4》公仔玩具等潮流新品，中国消费者足不出户即可通过亚马逊海外购第一时间同步尝鲜。同时，聚焦备受用户喜爱的热门品类，亚马逊海外购还推出服饰鞋包、母婴玩具、美妆个护、家居生活和电子数码馆五个品类馆，并上线了“全球品牌馆”，涵盖Clarks其乐、Champion、Tiffany蒂芙尼、Michael Kors迈克·科尔斯、Samsonite新秀丽、Philips飞利浦、Shiseido资生堂、Similac 雅培等500多个知名畅销品牌，通过分门别类的场景化选购推荐，助力消费者轻松挑选心仪的海外商品。

2.海外购跨境前置仓引入欧洲爆款商品，欧美跨境直邮最快3日速达：亚马逊海外购独创了行业首个跨境前置仓，通过大数据分析消费者跨境购物的潜在需求，首批来自亚马逊美国站点的部分爆款商品已提前备货至跨境前置仓中，将全国82个城市的跨境配送实效提升至最快3个工作日即可送达。上线至今，海外购跨境前置仓已经平均每单为消费者节省了3.7天的配送时间。近日，海外购跨境前置仓再度扩充选品，Silk'n永久脱毛仪、OLAY 玉兰油新生塑颜保湿晚霜、Finish亮碟Quantum系列洗涤块、雀巢Dolce Gusto胶囊咖啡机等来自亚马逊英国和德国的众多欧洲热卖尖货全新进驻，从而全面实现了欧美爆款商品跨境直邮3日速达的行业领先水平。

3.上线海外服装“智能尺码推荐”并升级跨境订单退货服务，持续优化跨境网购体验：跨境网购服装产品的尺码选择时常是困扰消费者的一大问题。为解决这一痛点，亚马逊海外购基于人工智能技术推出了创新的服装“智能尺码推荐”功能，消费者可以简单通过输入身高体重信息，或者通过对照熟悉的品牌尺码来获得个性化的尺码建议。与此同时，对于跨境网购的另一大痛点——退货，亚马逊海外购已经面向来自亚马逊美国、英国、日本、德国四大站点的订单升级了跨境订单退货服务，该服务适用于符合条件的海外购商品订单，即在商品送达后的30天内，商品保持完好、未经使用或损坏、附件齐全的前提下，可申请办理退货。此外，亚马逊美国、日本和英国的商品申请退货可享受由海外购指派配送员上门取货，大大简化了跨境订单的退货操作流程，真正实现“无忧退货”。

4.联手海外畅销大牌，海外购力推“中国定制”优惠：依托亚马逊的全球供应商资源以及对多个海外站点的覆盖，亚马逊海外购不仅为中国消费者带来全年365天同步全球的“镇店之宝”优惠，还每月实时同步海外购四大站点应季的主题优惠。在此基础上，亚马逊海外购自2019年更携手Similac雅培、Enfagrow美赞臣、Move Free、Champion 冠军、Waterpik洁碧、Neutrogena露得清等众多深受中国消费者喜爱的海外品牌，为中国市场和Prime会员量身打造贯穿全年的“Prime会员专享优惠”、“Prime周三会员日”等专属定制大促活动，在选品更侧重中国消费者的购买需求偏好，同时在优惠方面更是打造了极具优势的折扣力度。

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